Heute, kurz vor Feierabend .. junger Typ, nach Ansprache umgehend Intressiert und behilflich bei einem Schlauchdurch- flussregulierer 😄, der Junge konnte mir sehr zügig helfen 👍. Gar nicht soo einfach.. Volle Punktzahl, für mich ein Topshop.

Gute Auswahl, freundliche Beratung, gefunden und gekauft was wir suchten. 1 Stern Abzug weil identische Artikel im Vergleich deutlich zu teuer sind und dann eben doch lieber online bestellt werden anstatt sie gleich mitzunehmen

Sehr schöner und moderner Dehner mit großer Auswahl und sehr netten Angestellten.

Die Biohort-Freizeitbox wurde online mit dem Hinweis verkauft, dass das Produkt innerhalb von 4 Stunden zur Verfügung steht. Das Geld wurde unmittelbar per PayPal eingezogen. Obwohl ich nicht zwingend mit einer Bereitstellung innerhalb von 4 Stunden gerechnet habe, bin ich davon ausgegangen, die Box zumindest am Folgetag abholen bzw. erhalten zu können, da ich sie während meines Urlaubs in derselben Woche aufbauen wollte. Ca. 3 Stunden nach dem Kauf erhielt ich einen Anruf aus dem Dehner Gartencenter. Dort wurde mir mitgeteilt, dass es sich bei dem online angebotenen Produkt um ein Ausstellungsstück handelt, das nicht verkauft werden kann. Stattdessen wurde mir angeboten, das Ausstellungsstück vor Ort zu besichtigen und bei Gefallen eine neue Box mit einer Lieferzeit von 2–3 Wochen zu bestellen. Die Lieferung wäre kostenfrei erfolgt – was bei Produkten dieser Preisklasse jedoch auch bei vielen anderen Anbietern üblich ist. Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich, daher vergebe ich 2 Sterne. Dennoch war das entscheidende Verkaufsargument gegenüber anderen Anbietern – die kurzfristige Verfügbarkeit – letztlich nicht vorhanden. Das Produkt wurde verkauft und bezahlt, obwohl es offenbar gar nicht in der angebotenen Form verfügbar war. Das ist enttäuschend und sollte im Online-Shop so nicht dargestellt werden! Deshalb bitte ich alle Leser/ Kunden vorab zu prüfen, ob die zum Verkauf dargestellten Online-Produkte in angebotener Form auch wirklich vorhanden sind bzw. abgeholt werden können. Alles andere ist Zeitverschwendung!

Selten so einen guten Kundenservice erlebt. Kann ich nur empfehlen. Hatte mit bestellten Möbeln ein paar Probleme, aber diese wurden mehr als zufriedenstellend behoben. Lieferung war auch extrem schnell. Danke an das Team von Dehner.

Unfreundliches Personal…wir hatten eine Pflanze in der Hand, die wir kaufen wollten. Es war 5 Minuten vor Ladenschluss, aber ich zitiere: „wir sollen SOFORT den Laden verlassen, weil gleich geschlossen wird. Traurig sich so die Kunden zu vertreiben.

Riesige Auswahl auf großer Fläche, freundliche und sachkundige Mitarbeiter im Dehner Weiherfeld! Meiner Meinung nach in jeglicher Hinsicht der "bessere Dehner" in Ingolstadt!

Ich habe heute ein paar Fische gekauft. Die wurden gut verpackt. Zu Hause mache ich die Tüte auf und sehe eine braune Brühe mit den Fischen. Das sah so eklig aus. Ist das normal? Die Fische sind erst mal in Quarantäne.