Ich war gerade dort. Drei Angestellte Frauen dort. Ich als einzige Kundin im Laden. Wollte einen Strauß gebunden haben, sagt die eine Angestellte, dass sie dafür derzeit keine Kapazitäten haben, weil sie noch nicht fertig mit aufbauen sind. Also sorry, aber der Unfall, der sich draußen ereignet hat, scheint interessanter gewesen zu sein. Wie kann man in einem Blumenladen keine Kapazitäten dafür haben, obwohl man ja auch noch zusätzlich für diese Dienstleistung bezahlt wird? Davon ab war die Dame äußerst unhöflich. Das ist leider das zweite Mal in dem Laden gewesen, dass mir kein Strauß gebunden wurde. Ich habe entsprechend keine Blumen dort gekauft und werde dies auch zukünftig nicht wieder tun. Es war nach 11 Uhr. Ich finde halt nicht das Kunden darunter leiden sollten, dass die erst nach Eröffnung mit dem Aufbau anfangen. Meiner Meinung nach die falsche Reihenfolge.

Ich bin immer zufrieden. Bei mir bindet ein junger Mann immer die Sträuße. Er ist super angenehm und zuvorkommend!

Es kann zwar nicht immer gebunden werden aber wenn, dann auch richtig. Ich hab schon sehr viele Sträuße für meine Freundin oder Freunde und Verwandte gekauft und sie und ich waren immer sehr zufrieden. Der Preis ging da pro Strauß von 45-70€. Ich kann jedem empfehlen jemandem so eine Freude zu machen, wenn man die Mitarbeiter fragt helfen sie immer einen schönen Strauß zusammenzustellen. Kein anderer Blumenladen hat so viel Geld von mir wie dieser hier und zwar zurecht. Ich lade mal ein paar Sträuße hier hoch dann kann man sich das mal ansehen :)

Ich bin ehrlich gesagt fassungslos. So einen ineffizienten und schlecht organisierten Laden habe ich noch nie erlebt. Für einen einfachen Blumenstrauß habe ich ernsthaft 48 Minuten gewartet, obwohl nur eine Person vor mir dran war und insgesamt drei Mitarbeiter im Laden standen. Der einzige Mitarbeiter, der überhaupt ansatzweise wusste, was er tut, hat für einen simplen Strauß über 30 Minuten gebraucht, während man daneben steht und einfach nur wartet. Die beiden anderen Mitarbeiterinnen wirkten komplett überfordert. Blumen binden? Fehlanzeige. Fragen zu Pflanzen beantworten? Keine Ahnung. Abkassieren? Funktioniert auch nicht richtig. Ständig gab es Probleme an der Kasse: Mal wurde nicht gesagt, dass nur Kartenzahlung möglich ist, dann mussten sich die Mitarbeiterinnen gefühlt alle zwei Minuten neu am Gerät anmelden. Ergebnis: Für zwei bis drei Kunden entsteht eine Schlange. Ganz ehrlich: Die Anforderungen in einem Blumenladen sind wirklich überschaubar. Blumen binden, kassieren und grundlegende Fragen beantworten. Wenn selbst diese Basics nicht funktionieren, läuft etwas gewaltig schief. Im Vergleich zu anderen Blumenläden ist das hier eine absolute Zumutung. Kunden fast eine Stunde warten zu lassen für einen Standardstrauß ist schlicht respektlos. Wenn ich den Laden betreiben würde, würde ich mir ernsthaft Gedanken über die Organisation und das Personal machen. So ist das Ganze einfach nur eine Katastrophe.

Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat mir gestern Nachmittag einen mega schönen Strauß gezaubert! Habe ihm nur Farbkonzept und Preisrahmen (35-40€) vorgegeben, er hat die Blumen ausgesucht und was soll ich sagen… finde es hebt sich sehr von den sonst fertigen Sträußen ab. War sehr happy und wurde auf dem Weg zur Bahn 2 mal auf die Blumen angesprochen! 💐 (Nachtrag: viele beschweren sich ja über die Dauer des Blumenbindens - auch bei mir hat es ca 25 Minuten gedauert, ich finde aber, es ist besser sich für so etwas Zeit zu nehmen als schnell irgendwas zusammenzubasteln! Blumenbinden ist irgendwo auch ein Handwerk das Zeit in Anspruch nimmt..) Kleine allgemeine Anmerkung: Hintergrundmusik im Laden wäre schön, es herrscht schon eine sehr unangenehme Stille beim Warten wenn der Laden sonst leer ist.