Ich kann ebenfalls die Bewertungen anderer überhaupt nicht nachvollziehen. Toller persönlicher Postservice, ich durfte meine überschüssige Pappe kostenlos in deren Altpapiercontainer netterweise entsorgen, bei "schwierigen Nichtlieferaktionen der DHL bekam ich hier unterstützung und hatte auch sonst tolle Erfahrungen mit dem Blumenarrangements. Glatte 5 Sterne.

Ich kann die negativen Bewertungen ebenfalls nicht teilen! An der Paketstation wurde ich 2 mal richtig toll und sehr nett bedient. Ich finde es gut, dass eine Personenbeschränkung vorgesehen ist. Der Laden ist klein und wenn zu viele Kunden im Geschäft sind hat man keine Möglichkeit sich dort in Ruhe umzuschauen. Auch dass die Parkplätze vor der Tür beschildert sind (nur für Kunden-es handelt sich hierbei um ein Privatgrundstück) finde ich gut. Wenn man schwere Pakete hat, macht es Sinn, vor Ort auch einen Parkplatz zu bekommen!!! Ich habe selbst erlebt, dass Leute dort parken, die in die Eisdiele nebenan gehen. Und wenn sie darauf angesprochen (sehr nett) werden bekommt die Inhaberin eine pampige Antwort. Es ist sehr schade, dass immer nur gepostet wird, wenn es mal nicht so gut läuft. Man sollte sich selbst mal reflektieren und dann schreiben und der Hundedame: Ihrem Hund geht es vor der Tür bestimmt besser, als drinnen in einem überfüllten Laden zu stehen. Die "Verbotsschilder" machen schon Sinn. Ich habe mich dort jedenfalls sehr wohl und nett bedient gefühlt. Anja

Wie es in den Wald hineinruft ....mehr kann ich dazu nicht sagen. Ich gehe seit Jahren dort ein und aus und wurde IMMER freundlich begrüsst . Der Service ist Kundenorientiert und schnell. Die aufgestellten Schilder sind durch verschiedenste Situationen entstanden und stören mich nicht. Vielleicht sollte man es einfach mal akzeptieren und nicht alles kommentieren und denken es sei Schikane. Alles Liebe und bis bald 🌷🌷🌷

Leider kann ich die negativen Erfahrungen nur bestätigen. Ich hatte erhebliche Schwierigkeiten, mein DHL-Paket zu erhalten. Ich denke, Personen, die so mit Kunden umgehen, sollten vielleicht nur privat Gäste empfangen, aber kein Geschäft für die Öffentlichkeit führen. Ich empfehle DHL, ihre Filiale lieber in einem anderen Geschäft unterzubringen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich nehme Ihre Erklärung zur Kenntnis, bleibe jedoch bei meiner Bewertung und bei meinem persönlichen Eindruck. Meine Kritik richtet sich nicht gegen die Vorschriften der Deutschen Post. Mir ist bewusst, dass Identitätsprüfungen und Alterskontrollen durchgeführt werden müssen. Ich habe auch nicht erwartet, dass für mich Regeln umgangen werden. Was ich jedoch kritisiere, ist die Art und Weise der Kommunikation. Aus meiner Sicht war der Umgang mit mir weder respektvoll noch professionell. Gerade im Kundenkontakt sollte eine sachliche, ruhige und respektvolle Erklärung selbstverständlich sein – auch dann, wenn eine Situation unangenehm oder kompliziert ist. Nach meinem Verständnis gehört zu einem Kundenkontakt auch ein Mindestmaß an Rücksichtnahme auf die Interessen und die Würde des Kunden. Dies entspricht auch dem allgemeinen Rechtsgedanken des § 241 Abs. 2 BGB sowie dem Grundsatz von Treu und Glauben gemäß § 242 BGB. Ihre Antwort bestätigt leider meinen Eindruck, dass hier nicht sachlich mit Kritik umgegangen wird, sondern persönlich und abwertend reagiert wird. Formulierungen wie „solche Menschen wie Sie“ empfinde ich als unangemessen und unprofessionell. Aus meiner Sicht stellt sich bei einem derartigen Umgang mit Kunden ernsthaft die Frage, ob die notwendige Eignung für einen kundenorientierten Geschäftsbetrieb vorhanden ist. Wer mit berechtigter Kritik nicht sachlich umgehen kann und Kunden persönlich abwertet, sollte seine Haltung im Umgang mit Besuchern und Kunden dringend überdenken. Ich bleibe daher bei meiner Bewertung. Ich erwarte keine Sonderbehandlung, sondern lediglich einen respektvollen, professionellen und kundenorientierten Umgang.

Ich und mein Freund holen hier oft Pakete ab oder bringen welche dorthin. Alles klappt reibungslos, kann die Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, die Dame ist total lieb und zuvorkommend. Ich find den Laden toll und total süß und er hat eine total angenehme Atmosphäre 🌸