Ich finde diesen Laden ganz toll, weil er sehr ordentlich und sortiert ist, eine gute Auswahl bietet und sogar sonntags geöffnet ist. Bei heißen Temperaturen gibt es für die Kund*innen sogar Mineralwasser for free, ganz toll! Bei der angrenzenden Bäckerei kann man toll frühstücken und die Kölle-Kundentoiletten sind sauber.

Super Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter, die fachkundig Auskunft geben. Und wir haben unsere Teichumrandung heute gleich noch bepflanzt. Gerne wieder !

Als Kunde möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass die aktuellen Bedingungen vor Ort nicht akzeptabel sind. Es ist dort sehr heiß; aktuell werden Temperaturen von etwa 46 Grad gemessen, die absolut unerträglich sind. Unter diesen Umständen sind weder für Mitarbeiter noch für Kunden angemessene oder sichere Arbeits- und Aufenthaltsbedingungen gewährleistet. Ich bitte Sie, umgehend geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um eine verantwortungsvolle und würdige Betriebsführung sicherzustellen.

Es war wieder Pflanzaktion, wunderschöne Blumen gekauft und sie wurden gleich von einer Supernetten Dame eingepflanzt, ich weiß nur das sie Rumänin ist und normalerweise an der Kasse arbeitet. Ach und mit Kundenkarte bekam ich sogar den Dünger umsonst. Vielen Dank

Genügend Parkplätze vorhanden, was super ist, das eine Marktdurchsage gemacht wird die an die begrenzte Parkzeit erinnern soll. Die Pflanzen Auswahl ist super nur manche Pflanzen sind für meinen Geschmack zu viel in der Fläche verteilt. Hier mal was und da nochmal und da noch und hier noch. Naja Ist vielleicht auch so gewollt.

Sehr nette Mitarbeiter und super Blumen 🌺

Für mein Empfinden der beste Gartenmarkt im Nordosten von Stuttgart. Immer wieder finde ich hier prächtige frische Pflanzen zu erschwinglichen Preisen. Die Qualität der Pflanzen ist sehr gut! Exzellente Beratung und Expertise in Sachen Pflanzenschutz, wie das sonst in der Region kaum anzutreffen ist. Jeder Besuch von Kölle ist für mich ein Erlebnis 😃

Leider muss ich einen negativen Eintrag verfassen. Grundsätzlich mache ich so etwas ungern, doch das Verhalten des Kundenservices von Pflanzen Kölle widerspricht in diesem Fall meinem Verständnis von gesundem Menschenverstand, weshalb ich eine Ausnahme mache. Kurz zur Situation: Mein Auto stand für knapp vier Stunden auf dem Parkplatz von Pflanzen Kölle. Während dieser gesamten Zeit hielt sich meine Begleitperson in den Räumlichkeiten von Pflanzen Kölle auf, um dort auf mich zu warten, da ich einen wichtigen ärztlichen Termin hatte. Im Telefonat mit dem Kundenservice wurde ich darauf hingewiesen, dass es entsprechende Hinweise zur Höchstparkdauer gibt, was grundsätzlich korrekt ist. Dennoch habe ich meinerseits folgende Punkte vorgebracht und auch belegt: • einen schriftlichen Nachweis über meinen wichtigen Termin, der über vier Stunden dauerte • Fotos der getätigten Einkäufe (u. a. Bäumchen mit Pflanzen-Kölle-Aufkleber und Barcode) Aus meiner Sicht ist dies ein eindeutiger Beweis dafür, dass meine Begleitperson an diesem Tag Kundin bei Pflanzen Kölle war und dort Einkäufe getätigt hat, während sie auf mich wartete. Umso unverständlicher ist es, dass zahlende Kunden trotz dieser Nachweise zusätzlich bestraft werden. Leider zeigte sich der Kundenservice davon unbeeindruckt. Es wurde weder auf die vorgelegten Beweise eingegangen noch eine Lösung oder Kulanzregelung angeboten, was ich sehr enttäuschend finde. Sollte eine ähnliche Situation künftig erneut auftreten, werde ich meine Begleitperson leider bitten, ihre Zeit an einem anderen Ort zu verbringen. An einem guten Beschwerdemanagement erkennt man eine funktionierende Firma. Pflanzen Kölle erfüllt dieses Kriterium leider nicht.