Leider ein wirklich enttäuschender Service. Im Laden waren keine anderen Kunden, und zwei Mitarbeiterinnen standen ohne erkennbare Beschäftigung herum. Trotzdem wollten sie mir nicht dabei helfen, Blumen auszuwählen. Auf meine Bitte um Beratung wurde mir gesagt, dass dies laut ihrem Chef „nicht mehr ihre Aufgabe“ sei – sie müssten die Blumen lediglich zusammenbinden. Von einem Blumenladen erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Beratung und Kundenservice, besonders wenn gerade nichts los ist. Sehr schade und für mich definitiv kein Grund, wiederzukommen.

Also das geht ja nur noch den Bach runter. Kaufe seid Jahren dort Blumen, immer zufrieden mit der Haltbarkeit und dem Preis. Aber die letzten drei male nur noch katastrophal, deswegen auch die negative Bewertung. Beispiel siehe Foto. Am Freitag gekauft und Samstag war die schon schlapp. Heute zum Frauentag sieht die so aus.

Freundlichkeit nimmt seit Jahren immer mehr ab. Es ist mittlerweile einfach nicht mehr angenehm überhaupt dort Blumen einzukaufen. Auf höfliche Nachfragen wird patzig reagiert und man führt lieber sein Privatgespräch weiter als Kunden zu helfen. Auf eine höfliche Nachfrage ob Montag ob man für Samstag einen einfachen Strauß reservieren kann wurde man nur angemitzt wie anmaßend diese Frage denn wäre und das man Samstags für so etwas keine Zeit hätte. Da ich Samstag nur ein kleines Zeitfenster habe wollte ich die Arbeit für alle erleichtern und nicht ewig im Laden rum lungern. Zudem man ja vielleicht auch einfach nur einen einfachen Strauß mit Rosen haben möchte (welche eigentlich immer da sind ) oder einfach nur ein Farbschema mlchte ist anscheinend nicht ausreichend. Nun binde ich mir meinen Strauß selbst da es offensichtlich keine gewünschte Leistung des Personales ist. Ich komme selbst aus dem Einzelhandel und hätte mit so wenig Freundlichkeit und Kompetenz schon längst meinen Job verloren. Man sollte vielleicht mal darüber nachdenken kompetentes Personal einzustellen. In Zukunft wird dieser Laden definitiv gemieden.

Das Personal ist äußerst unfreundlich und unprofessionell gewesen. Sie sind nicht auf meinen Wunsch eingegangen 2 Sträuße zu einem zu machen. Die Rosen waren verwelkt und der komplette Service einfach katastrophal. Ich kann nur empfehlen sich einen anderen Floristen zu suchen, ich war hier das erste und letzte mal.

Die Mitarbeiter sind freundlich, die Auswahl ist groß und die Sträuße wunderschön. Habe damals auch den Brautstrauß machen lassen für meine Schwester und bin sehr glücklich damit gewesen