Danke für diese unvergessliche und atemberaubende Blumendekoration an unser Hochzeit. Sie hat unsere Vorstellungen, aber auch diese von Freunden und Familie voll und ganz übertroffen! 🤍 Hier wurde mit Kreativität, Leidenschaft und Herz gearbeitet! Ich könnte keinen anderen als euch von Herzen so weiterempfehlen!

Ich schreibe grundsätzlich keine Google-Bewertungen, aber dieses Verhalten kurz vor einer Hochzeit hat mich dazu veranlasst. Etwa vier Wochen vor meiner standesamtlichen Hochzeit am 20.06.2026 bestellte ich bei Smell the Flower einen Brautstrauß. Mit der Chefin Nele war alles ausführlich besprochen. Ich hatte ihr eine konkrete Bildvorlage gezeigt und zusätzlich per AirDrop geschickt, sodass genau klar war, wie der Strauß aussehen sollte. Besonders positiv fand ich damals, dass sie von sich aus einen passenden Anstecker für den Bräutigam vorgeschlagen hatte. Da die Trauung bereits früh morgens stattfinden sollte, war vereinbart, dass ich den Strauß am Vortag abholen würde. Da keine klare Uhrzeit festgelegt wurde, wann ich den Strauß hätte abholen können, hatte ich am 19.06. bereits sehr früh nach der Ladenöffnung angerufen. Ein Mitarbeiter ging ans Telefon. Dem Herrn am Telefon erklärte ich, dass ich gerne nachfragen wollte, wann ich heute meinen Brautstrauß abholen kann. Bedauerlicherweise stellte ich fest, dass der Herr mein Anliegen aufgrund unzureichender Deutschkenntnisse nicht verstanden hatte, sodass ich ihm mehrmals erklären musste, worum es geht. Er meinte irgendwann, dass keine Brautsträuße heute angefertigt werden. Daraufhin bat ich ihn, nochmals mit der Chefin zu reden. Zu dem Zeitpunkt wusste ich nicht, dass die Chefin nicht im Laden war bzw. im Urlaub war. Der Herr legte plötzlich auf, sodass ich nochmals angerufen und erneut nachgefragt habe, wann ich den Strauß denn nun abholen könnte. Er meinte, ab 17 Uhr wäre er fertig. Als mein Mann den Strauß weniger als 24 Stunden vor unserer Hochzeit abholen wollte, stellte sich heraus, dass trotz notierter Bestellung überhaupt kein Brautstrauß angefertigt worden war. Ich war völlig fassungslos. Eine Hochzeit bedeutet monatelange Planung und Organisation. Dass eine solche Bestellung vergessen wird, ist für sich genommen bereits ein schwerwiegender Fehler. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang damit. Anstatt sich zunächst für den Fehler zu entschuldigen, wurde versucht, kurzfristig einen anderen Strauß zusammenzustellen. Als ich das Foto dieses Straußes sah, entsprach dieser in keiner Weise der zuvor besprochenen Vorlage. Daraufhin verlangte ich, mit der Chefin zu sprechen. Da meine Geduld nun endgültig am Ende war, wurde ich richtig laut am Telefon und habe den Chef angeschrien, was das bitte für eine Verarschung sein soll. In diesem Gespräch wurde ich zunächst per Du angesprochen und anschließend mit den Worten „Sei doch nicht so hysterisch“ bedacht. Diese Aussage brachte das Fass endgültig zum Überlaufen. Eine Braut weniger als 24 Stunden vor ihrer Hochzeit als „hysterisch“ zu bezeichnen, nachdem die bestellte und zugesagte Leistung überhaupt nicht erbracht wurde, empfinde ich als respektlos, unprofessionell und unverschämt. Nach diesem Vorfall war mein Vertrauen vollständig verloren. Obwohl mir angeboten wurde, am Morgen der Hochzeit noch einen Strauß anzufertigen, wollte ich nach diesem Umgang keinerlei Leistung mehr von diesem Geschäft in Anspruch nehmen. Zum Glück konnte mir Oranje in Heidelberg auf der Hauptstraße noch am selben Abend kurzfristig einen Brautstrauß mit Callas binden. Dieser war zwar nicht exakt wie ursprünglich geplant, sah aber sehr schön aus und kostete nur 45 € deutlich weniger als die ursprünglich vereinbarten 80 €. Fehler können passieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Eine vergessene Brautstrauß-Bestellung weniger als 24 Stunden vor einer Hochzeit und die anschließende Bezeichnung der Kundin als „hysterisch“ sind für mich jedoch nicht akzeptabel. Daher kann ich Smell the Flower leider nicht empfehlen.

Liebe Neele, liebes Smell the Flower Team, wir danken euch von herzen für eure unglaublich tolle Begleitung und Dekoration unserer Hochzeit. Vom ersten Kontakt bis zu unseren zwei Festen haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ihr habt alle unsere Vorstellungen übertroffen. Danke für eure wirklich perfekte Arbeit!! 🌸 - Auch eine Woche nach der Hochzeit erfreuen wir und unsere Gäste uns noch an den wunderschönen Blumen. Ihr habt dazu beigetragen, dass dieser Tag perfekt war! 🌸💕

Neele von Smell the Flower hat unsere Erwartungen an die Hochzeitsfloristik bei Weitem übertroffen! Was sie für unsere Hochzeit geschaffen hat, war nicht einfach nur Blumenschmuck, sondern wahre Kunstwerke. Jedes Detail war wunderschön gestaltet und perfekt aufeinander abgestimmt. Von Anfang an hat sie uns hervorragend beraten und unsere Vorstellungen sofort verstanden. Die Zusammenarbeit war dabei immer unkompliziert und sehr freundlich. Wir waren absolut begeistert vom Ergebnis, und auch unsere Gäste haben die Floristik immer wieder bewundert und gelobt. Vielen Dank, liebe Neele, für deine Kreativität, dein Talent und die wunderschöne Umsetzung. Eine absolute Herzensempfehlung! 🤍

Gerne! Hier ist eine herzliche und hochwertige Bewertung: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir können Neele von ganzem Herzen weiterempfehlen! Sie hat die Floristik für unsere Hochzeit gestaltet und unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen. Schon vom ersten Gespräch an hat sie genau verstanden, was ich mir vorgestellt habe, und meine Wünsche perfekt umgesetzt. Das Ergebnis war einfach wunderschön und bis ins kleinste Detail durchdacht. Alles hat perfekt zusammengepasst und unsere Hochzeit noch besonderer gemacht. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel Liebe, Kreativität und Gespür Neele in ihre Arbeit steckt. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt. Sie hat unsere Vorstellungen nicht einfach nur umgesetzt, sondern ihnen das gewisse Etwas verliehen. Und als wäre das nicht schon genug, ist Neele auch menschlich einfach großartig: herzlich, unkompliziert, zuverlässig und unglaublich angenehm im Umgang. Mit ihrer positiven und entspannten Art hat sie die gesamte Planung noch schöner gemacht. Danke, liebe Neele, für deine fantastische Arbeit und dafür, dass du unseren Tag mit deiner Floristik so perfekt gemacht hast. Wir würden uns jederzeit wieder für dich entscheiden! Wer keine 08/15 Floristik sondern was modernes und besonderes will ist hier genau richtig! Absolute Empfehlung! 🫶

Nele von smell the flowers hat unsere Erwartungen mehr als übertroffen! Sie hat all unsere Wünsche mit so viel Liebe zum Detail umgesetzt und eine traumhafte Blumendekoration geschaffen. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung war alles perfekt – man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft macht. Die Arrangements waren nicht nur wunderschön, sondern auch perfekt auf unser Konzept abgestimmt. Wer eine Floristin sucht, die mit Kreativität, Professionalität und Herzblut arbeitet, ist bei Nele genau richtig. Vielen Dank für diese wundervolle Arbeit!

Diese Blumen (unteres Bild) hatte mein Sohn am vergangenen Freitag bei Ihnen für 20 Euro gekauft. Einen 16 Jährigen so über den Tisch zu ziehen ist eine Frechheit.

Außergewöhnlich schön mit Ideologie. Hört sich nach nem „blöden“ Spruch einer Werbeagentur an?! :)) Wir sehen es aber genauso. Für die Trauerfeier unserer Mutter, haben wir im Großraum Mannheim lange gesucht und nur konventionelle Standardfloristen gefunden. Notthesame kann mehr.