Jenny P.
★☆☆☆☆
Nicht zu empfehlen. In allen Maßen unprofessionell!!!
Im Januar gab es den ersten Telefon Kontakt in dem ich natürlich direkt gefragt hatte, ob für dieses Jahr noch Kapazitäten vorhanden sind. Das wurde bestätigt und darüber waren wir sehr erfreut. Anfang Februar hatten wir unseren ersten Termin zu Hause. Der erste Eindruck sehr sympathisch. Doch dann passierte nicht mehr viel. Nach Wochen und vielen Nervanrufen später gab es mal einen groben Plan. Daraufhin dachten wir, schön jetzt geht es endlich los. Anfang Juni dann haben wir ihm eine Preisliste vom Baumarkt zukommen lassen mit den Dingen die wir haben möchten, damit er uns einen Kostenvoranschlag erstellen kann. Bestimmt 2 Wochen gewartet, dann mal nachgefragt wie der Stand ist. Und wie zu Anfang wurden wir ständig auf die nächste Woche vertröstet. Also haben wir jetzt wöchentlich angerufen. Und es passierte nichts.
Es wurde uns langsam echt zu blöd und wir haben ihm dann mitgeteilt, daß wir bis zu dem Tag x der nächsten Woche den Kostenvoranschlag haben möchten oder die Sache hat sich für uns erledigt.
Es kam natürlich nichts. Anrufe hat er gar nicht mehr entgegen genommen und auf die bitte uns unsere Pläne wieder zu geben kam auch nichts.
Dann haben wir bei seiner Frau angerufen. Die wollte es schließlich nochmal weitergeben. Auch da keine Reaktion. Anschließend haben wir gesagt, dass wir unsere Papiere dort abholen vormittags. Und siehe da, keiner da. Also direkt vor Ort angerufen und da wurde uns gesagt das die Unterlagen vor der Tür liegen. Unfassbar.
Sowas unprofessionelles ist mir noch nie untergekommen. Man hätte einfach ehrlich mit uns sein können aber sowas geht gar nicht.