Ich habe Herrn Jensen mit der Errichtung zweier Regenwassersickerschächte mit einem Gesamtvolumen von 10 cbm beauftragt. Da meine Grundstückssituation sehr kompliziert ist (kleines Grundstück mit durchlaufender Gasleitung, Lehmboden), haben diverse Firmen eine Auftragsannahme abgelehnt. Herr Jensen hat diese Arbeiten übernommen und mit großer Kompentenz, Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Unerwartet auftretende Probleme wurden fachmännisch gelöst. Der besprochene Zeit- und Kostenrahmen wurde eingehalten. Ich kann daher Herrn Jensen und seine Gartenbaufirma ohne Einschränkung vollumfänglich empfehlen.
Tolle akurate Arbeit, sehr zuverlässig, hat unsere Vorschläge sehr unkompliziert aufgenommen und wunderbar umgesetzt.
I was really hoping to work with Martin, especially since he speaks perfect English and gave us such a great first impression. He visited our property, listened carefully, and we felt confident moving forward. After that visit, we spent a lot of time putting together a very detailed PDF with our needs, ideas, and links, which we sent to him.
Unfortunately, after sending the document, communication became very slow. We understood he was going through family changes and tried to be patient, but weeks went by with little to no response. A month later, after a follow-up message that was read but not answered, I asked my husband to call. Martin reassured us that we were still in his queue of clients and pushed the work to September, even confirming again via text.
Now, September has come and is about to be over, and we’ve been completely ghosted. No updates, no explanation. This was extremely disappointing, especially after putting so much effort and trust into the process. We had high hopes, but being strung along all summer only to be ignored is not acceptable and does not reflect good customer service.
