Marius
★☆☆☆☆
Wollte einfach nur mein Paket abholen, der Verkäufer achtete aber nicht auf die Paketnummer und brachte mir das falsche, welches längst vom Paketdienst hätte wieder abgeholt werden müssen. Ich bemerkte dies zu spät, hatte bereits quittiert, brachte das falsche Paket zurück und das Chaos fing an. Eine vernünftige Klärung mit dem Verkäufer funktionierte nicht, da eine normale Kommunikation wegen sprachlicher Verständigungsschwierigkeiten kaum möglich war. Auch aufgrund fehlender Einsichtsbereitschaft seitens des Verkäufers begann nun ein Streit: zwar bekam ich endlich mein richtiges Paket, aber ich sollte auch das andere mitnehmen, was gar nicht ging, da der Versender mir die Kosten bereits erstattet hatte. Fazit: Als Paketshop wird man hier den Anforderungen nicht gerecht und lässt einen angemessenen Service vermissen. Kein Stern !










