Unfassbar unfreundlicher Umgang mit Kunden. Ich wollte auf dem Wochenmarkt einen Iced Coffee bestellen. Mir wurde freundlich angeboten, stattdessen einen Café Crème mit Eiswürfeln zu machen, für mich völlig in Ordnung, darüber habe ich mich sogar gefreut. Der Kaffee kam dann allerdings in einer normalen Kaffeetasse mit ein paar Eiswürfeln oben drauf. Ich habe lediglich angemerkt, dass ich mich gewundert habe, weil ich einen Iced Coffee normalerweise im Glas kenne, und habe nach einem Glas gefragt, um ihn selbst umzufüllen. Daraufhin bekam ich als Antwort: „Ach, ist doch egal, schmeckt doch gleich.“ Als ich erklärte, dass es mir nicht um den Geschmack geht und ich einfach nur gerne ein Glas hätte, wurde der Ton zunehmend aggressiv. Mir wurde mehrfach gesagt, es solle mir „sch…egal“ sein. Ich wurde die ganze Zeit ungefragt geduzt und mir wurde schließlich sogar hinterhergerufen: „Bist du hysterisch?“ Zusätzlich musste ich mir anhören, dass er zwei Clubs betreibe und schon Tausende Kaffees gemacht habe, als ob das irgendeine Rechtfertigung dafür wäre, so mit einer Kundin zu sprechen. Wegen eines Glases. Es geht mir überhaupt nicht darum, dass der Kaffee nicht exakt so serviert wurde, wie ich ihn erwartet hatte. Das wäre wirklich kein Problem gewesen. Aber ein derart respektloser und herablassender Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel. So behandelt man keine Kunden, und schon gar nicht wegen einer völlig normalen Bitte nach einem Glas.

ACHTUNG die Adresse an der Daimlerstraße ist KEIN Blumenladen, sondern der Stellplatz der Marktwägen - Blumen und Kaffee gibt’s wohl auf dem Ulmer Markt 😉

Ich war dieses Jahr des Öfteren auf dem Ulmer Weihnachtsmarkt am Stand von La Fleur und war begeistert. Für mich einer der schönsten Stände. Der Chef ist sehr sympathisch und nett. Und auch die Damen hinter der Theke waren sehr freundlich obwohl fast immer sehr viel los war.

Seit Jahren mein Haus- und Hofflorist. Sehr frische Schnittware, die Blumen halten sich immer lange. La Fleur kennt meinen Geschmack und übertrifft sich mit jedem Strauß. Habe ich ein Herz für das Grab bestellt. Bei der Abholung kamen mir die Tränen so schön wurde es gemacht. Auch das Blumencafe immer ein Tässchen wert. Extra zu empfehlen sind die Waffel-Pommes

Sie achten nicht nur auf Schönheit, sondern auch darauf dass die Blumen auch fair gehandelt wird. Ich kaufe meine Blumen nur hier, immer super Qualität und die Schnittblumen haben bisher immer schön lange frisch gehalten. Kann ich nur empfehlen.