Ich habe hier eine äußerst unangenehme Erfahrung gemacht. Beim Kauf einer Topfpflanze wurde mir zunächst zu wenig Wechselgeld zurückgegeben. Auf meine Nachfrage hin erwiderte die Verkäuferin unfreundlich, dass der groß dargestellte Preis nur beim Kauf von zehn Pflanzen gelte. Der tatsächlich relevante Preis für eine einzelne Pflanze war hingegen so klein angegeben, dass er kaum lesbar war. Eine derartige Preisauszeichnung halte ich für irreführend, da sie offensichtlich geeignet ist, Kunden zu täuschen oder zumindest erheblich zu verwirren. Auf meinen Hinweis hierzu reagierte die Inhaberin lediglich mit dem Satz: „Das machen alle überall so“, und beendete das Gespräch kommentarlos, indem sie sich abwandte. Sowohl der Umgang mit berechtigter Kritik als auch die Gestaltung der Preisangaben hinterlassen einen sehr schlechten Eindruck. Aus meiner Erfahrung heraus möchte ich andere Käufer ausdrücklich dazu auffordern, hier besonders aufmerksam zu sein und sich nicht von der Preisdarstellung täuschen zu lassen.

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bedauern möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich heute an Ihrem Blumenstand am Münsterplatz in Freiburg war. Auf der Suche nach einem Weihnachtskranz wurde ich von Verkäuferinnen angesprochen. Ich erklärte mein Anliegen und zeigte Interesse an einem Kranz mit grünen Kerzen, der mir zunächst gefiel. Allerdings störte mich der hohe Anteil an trockenem Material, sodass ich dies ebenfalls ansprach. Überraschenderweise entfernte die Verkäuferin umgehend das unerwünschte Material, sodass der Kranz anschließend in einem ansprechenden Zustand vor mir lag. Doch stellte ich bald fest, dass eine der Kerzen beschädigt war und der Kranz insgesamt nicht gleichmäßig gearbeitet war – eine Seite war deutlich üppiger gestaltet als die andere. Ich wies sie freundlich darauf hin, woraufhin sie erneut reagierte und die Mängel behob. Dennoch wurde mir der Preis von 62 Euro genannt, ohne vorherige Preisangabe. Dies erweckte bei mir den Eindruck, dass hier ein Versuch unternommen wurde, mich zu übervorteilen. Obwohl ich den Kranz letztlich erwarb, möchte ich meine Erfahrung öffentlich machen, um andere Kunden zu informieren und ihnen mögliche Unannehmlichkeiten zu ersparen. Ich hoffe, dass künftig ein respektvollerer Umgang mit den Kunden gepflegt wird und nicht versucht wird, durch Druck und ein schlechtes Gewissen zum Kauf zu bewegen. Mit freundlichen Grüßen Maria Wolff

Eine wunderbare Auswahl an schönen pflanzen, kann ich nur wärmstens empfehlen 👍

Wunderschöne Kränze, die einem die Adventszeit richtig versüßen. Die Inhaberin ist sehr freundlich und berät einen sehr gut!