Herr Heitbrock hat unsere Hausumrandung und die Terrasse gelegt. Er hat uns toll beraten und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Sowohl technisch, als auch gestalterisch eine tolle Arbeit!

Die Qualität der Durchführung ist wirklich gut, keine Frage. Uns gefällt die neue Terrasse sehr, allerdings sind einige Sachen nicht wirklich toll gelaufen, was nach unserer Meinung an Transparenz und mangelnder Kommunikation lag. Durchführungszeitraum sollten nach den ersten Gesprächen 10-14 Tage sein, gedauert hat es dann > 8 Wochen! In den Angeboten gab es immer "Fixpreise", z.B. Betonplatte abbrechen etc., hier wurden die Stunden immer in den Angebotspositionen einberechnet, sprich Stunden standen nie in einer Position! Bei den Zusatzarbeiten die nachträglich hinzugekommen sind (diese wurden dann auch nur mündlich besprochen, ein Fehler wie sich jetzt herausstellte!), wurden lediglich die Preise für das Material genannt (das wurde uns erst bei der Rechnung klar), nicht jedoch die benötigten Stunden! Dadurch wurde das ganze natürlich um ein vielfaches teurer!!! Auch so Sachen wie die Berechnung der Dehnungsfuge... Im Angebot heißt es 10 lfm , in der Rechnung sind es dann auf einmal 20 lfm. Die Größe der Terrasse stand von Anfang an fest, wo und wie viel Fuge benötigt wird sollte also klar gewesen sein.

Fachkompetenz steht hier ganz vorn. Freundlich und bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen.

Super Beratung. Die Ausführungen sind noch besser.

Sehr freundlicher Chef und gute Ideen.