Sehr großer Baumarkt,sauber,aufgeräumt/geordnet. Einziges Manko,Mitarbeiter zu finden ist eher schwer. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr freundlich.

Ich habe hier nur gute Erfahrungen gemacht. Auch wenn ich mit "Kleinkram"und "Kinkerlitzchen" daherkam (z. B. Frage nach einem Duschkopf mit wechselndem Licht), wurde ich freundlich bedient und habe bekommen, was ich wollte. Heute hat mich ein Herr Eisenreich sehr gut beraten und mir wegen des Einbaus eines Herdes alles Wichtige gesagt. Ich freue mich, dass es den Hagebaumarkt gibt.

​Ich bin sehr zufrieden mit dem Service im Markt. Ein großes Dankeschön an Herrn Turowski – er hat mich super beraten und mir geholfen, das passende Glasfaserkabel für mein Internet zu kaufen. Sehr freundlich und kompetent!

Service in Baumärkten ist oft etwas uninformiert und nicht ganz so freundlich, hier in der Filiale war die Erfahrung hingegen ganz anders, der Herr Turovski ist wahnsinnig kompetent und sehr freundlich. Er war sehr aufmerksam, hilfsbereit, und auch der Kollege dessen nahm ich leider nicht. Wise war sehr freundlich. Noch nie so ein Gute Beratung und einen tollen Service gehabt!

Online Holzzuschnitt nur mit Paypal Zahlung möglich. Abholbestätigung wird nicht versendet, nur auf telefonische Nachfragen werden Infos rausgegeben. Freundlichkeit der mitarbeitenden am Telefon lässt bei differenten Personen massivst zu wünschen übrig. Holzzuschnitt war zusätzlich bei Abholung in falscher Größe.

Sehr großer und gut sortierter Baumarkt mit breitem Angebot. Leider ist der Kundenservice aus meiner Erfahrung über viele Besuche hinweg ein deutlicher Schwachpunkt. Abgesehen vom Infopoint am Eingang und dem Team beim Farbmischservice habe ich bisher kaum kompetente oder engagierte Beratung erlebt. Auf konkrete Fragen wird oft nur vage verwiesen („da hinten finden Sie das“), ohne Begleitung oder echte Unterstützung. Bei Rückfragen sind Mitarbeiter teilweise nicht mehr ansprechbar oder verschwinden einfach. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Kundenanliegen eher als störend empfunden werden. Gerade bei einem so großen Markt wäre jedoch eine verlässliche und fachkundige Beratung wichtig.

Wir waren am Samstag, 18.05.2024, beim Topfpflanzen kaufen, hatte 7 versch. Petunien und 2 Lavendel gekauft, daraufhin wurden und ander Kasse statt 7 Petunien, 11 Petunien berechnet, also 4 mehr. Ich ging am Dienstag zur Blumen Abteilung und sie sagten das man nichts machen könnte, nicht mal eine Kulanz gibt es bei HAGEBAUMARKT. Schult Ihr bitte die Kassierer/in alle nochmals, da immer beim auffallen, mehr getippt wird als man in Einkaufswagen hat. Ca. 15 EUR sind weg und werde keinen Fuß mehr reinstellen in eurem Filiale HAGEBAUMARKT. Ich und mein Partner sind Stocksauer deswegen, das man zuviel berechnet wird als das gewohnte Einkauf. Deswegen bekommt ihr keine von den 5 Sternen ab. Ist ein negativer Eintrag.

Absolut Grotten schlecht es ist 10:30 und es gibt nur eine geöffnete Kasse die Leute stehen teils ne halbe Std und das Personal läuft einfach vorbei anstatt ne Kasse zu öffnen!!! Sau schlecht