Dina S.
★★☆☆☆
Ich war mit dem Glashaus immer zufrieden, die Sträuße wurden immer schön gebunden und auch Vorbestellungen haben gut geklappt. Für die Taufe unseres Kindes habe ich verschiedene Blumen/Gräser im Wert von ca 100€ vorbestellt. Ich habe wie üblich meine Telefonnummer hinterlegt und bin heute mit ruhigem gewissen wie vereinbart hingefahren. Leider sind 2 von 7 Blumen nicht lieferbar, toll. Kein Anruf, keine Mitteilung und dann kommt als Aussage nur "ich war am Dienstag und Mittwoch nicht da". Ich finde es eine Frechheit und den Kunden so stehen zu lassen unmöglich. Nach nochmaligem "ein Anruf wäre schon schön gewesen, dann hätten wir etwas umplanen können" kommt wieder nur "ich war nicht da und meine Kollegin macht das nicht". Für was hinterlege ich meine Nummer? Die Dame selbst teilte zudem mit, dass sie bereits Anfang der Woche es wusste.







