Marius Borchert
★☆☆☆☆
2026-6-22
Leider können wir diesen Rollrasen-Produzenten nicht empfehlen.
Wir haben Ende April über Raiffeisen insgesamt 200 m² Rollrasen gekauft. Bereits beim Verlegen ist uns aufgefallen, dass praktisch jeder einzelne Quadratmeter stark mit Unkraut durchsetzt war. Bei einem neu gekauften Rollrasen, für den man einen erheblichen Preis bezahlt, ist das aus unserer Sicht nicht akzeptabel.
Wir haben den Mangel unmittelbar gemeldet und Kontakt mit dem Produzenten aufgenommen. Als einzige Reaktion wurde uns ein Unkrautvernichtungsmittel zur Verfügung gestellt. Das Problem ist jedoch so massiv, dass eine punktuelle Behandlung kaum möglich ist. Würden wir jede betroffene Stelle behandeln, wäre der Rasen anschließend voller brauner Flecken und kahler Stellen.
In den folgenden Wochen haben wir mehrfach versucht, telefonisch und per E-Mail eine zufriedenstellende Lösung zu finden, beispielsweise in Form einer angemessenen Kaufpreisminderung oder einer anderen Kulanzregelung. Leider blieben unsere Kontaktversuche weitgehend unbeantwortet und es wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Besonders enttäuschend ist für uns nicht nur die Qualität des gelieferten Rollrasens, sondern auch der Umgang mit der Reklamation. Wir haben viel Geld für ein Produkt bezahlt, das von Anfang an erhebliche Mängel aufwies, fühlen uns mit dem Problem jedoch allein gelassen.
Aus diesem Grund können wir den Produzenten leider nicht weiterempfehlen und würden dort keinen Rollrasen mehr kaufen.



