Sehr schnell und zuverlässig! Vielen Dank für die Arbeit! Weitere Aufträge werden kommen!

Diese Firma war der absolute Alptraum. Sehr unfreundlich zu den Bauherren und teilweise unverschämt zu unseren Angestellten. Nach vereinbarten Besichtigungstermin kam der Chef 3 Stunden zu spät ohne triftigen Grund. Leider wurden wir nicht mal telefonisch informiert. An das Firmentelefon ging leider auch niemand. Normalerweise hätten wir da schon sofort von der Firma Abstand nehmen müssen. Sehr schlechte Kommunikation. Die ausgeführten Arbeiten waren ok. Nach Beendigung der Arbeiten wurde das Geld ungewöhlich sofort in bar verlangt. Wir würden diese Firma niemandem weiter empfehlen bzw. nie wieder beauftragen. Solch ein Umgang mit Kunden ist nicht zumutbar.

Wir hatten am 3. August einen Vor-Ort-Termin mit der Firma Galant in Stralsund, um unsere geplanten Garten- und Landschaftsbauarbeiten zu besprechen. Der Termin fand zwar pünktlich statt, allerdings wurde mir bereits während des Gesprächs relativ deutlich vermittelt, dass sich der Auftrag für die Firma vermutlich nicht lohnen würde. Das hat mich ehrlich gesagt etwas verwundert, da es sich bei unserem Vorhaben durchaus um ein Auftragsvolumen von über 10.000 € handelt. Unabhängig davon wurde mir zugesichert, dass wir innerhalb von etwa drei Wochen einen Kostenvoranschlag erhalten würden. Dieser ist bis heute nicht eingegangen – auch eine kurze Rückmeldung oder Absage gab es nicht. Ich finde es sehr schade, wenn man sich als Kunde Zeit für einen Vor-Ort-Termin nimmt und anschließend trotz konkreter Zusage überhaupt keine Rückmeldung mehr erhält. Gerade wenn ein Auftrag für ein Unternehmen wirtschaftlich nicht interessant sein sollte, kann man das meiner Meinung nach offen und ehrlich kommunizieren. Ich vergebe nur sehr ungern eine negative Bewertung, aber dieses Verhalten empfinde ich als unhöflich und nicht besonders professionell. Für andere Familien, die auf der Suche nach einem zuverlässigen Garten- und Landschaftsbauunternehmen sind, sollte diese Erfahrung zumindest bekannt sein.