Wir von neos Immobilien, Ihrem Immobilienmakler in Osnabrück, möchten uns herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Bereits vom ersten Kontakt an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt – das Team war super sympathisch, die Beratung kompetent, freundlich und stets auf Augenhöhe. Besonders beeindruckt hat uns die professionelle Umsetzung der Arbeiten. Alles wurde sauber, präzise und zuverlässig erledigt, dabei wurde auf jedes Detail geachtet. Dank der großartigen Unterstützung konnten unsere Projekte reibungslos und effizient realisiert werden. Wir sind rundum zufrieden mit der Zusammenarbeit und freuen uns bereits auf die kommenden Projekte. Wer auf Qualität, Kompetenz und ein freundliches Team setzt, kann das gesamte Team uneingeschränkt empfehlen.

Super kompetentes und ehrliches Team. Hier wird keiner über den Tisch gezogen, wie wir es leider schon mit andern Firmen hatten. Sehr zuverlässig was uns immer wichtig ist und das ganze Team und auch Herr Otten sind immer freundlich und kompetent gewesen. Faires Preisleistungsverhältnis. Wir können die Firma Otten mit beiden Daumen hoch empfehlen und werden auch zukünftig nur mit ihnen zusammen arbeiten.

Wir haben von Herrn Otten einen wunderschönen Garten bekommen wir sind mit allen Leistungen der Firma Otten sehr zufrieden. Herr Otten hat sich immer persönlich um alles gekümmert und ist auf all unsere Wünsche eingegangen.Auch die Monteure haben mit viel Ehrgeiz und liebe zum Detail gearbeitet. Viele lieben Dank für eure Tolle Arbeit.

Zunächst kann ich sagen, dass der Erstkontakt mit Otten sehr nett war. Der Garten wurde zusammen angeschaut und kleine Details besprochen. Es wurde direkt klargestellt, dass eine Planung ca. 500 Euro kosten würde, was für uns zunächst auch so total in Ordnung gewesen ist. Das Team kam zum vermessen und ein paar Wochen später erhielten wir den ersten Plan. Die Übergabe und die Erklärung des Plans erfolgte recht "lieblos". Mag aber auch der aktuellen Corona- Situation geschuldet sein. Andere Gärtner hatten neben dem Plan direkt eine Kalkulation dabei und haben alles schrittweise erklärt. Die Vorgehensweise bei Otten ist uns da schon eher komisch vorgekommen. Der Plan wurde uns Freitag ausgehändigt und hat uns erstmal ganz gut gefallen. Übers Wochenende haben wir uns allerdings doch dazu entschieden, dass wir den Garten etwas "natürlicher" und "verspielter" haben möchten. Am Montag haben wir Herrn Otten dies mitgeteilt, der nur etwas entrüstet sagte: "Das sei ja dann ein ganz anderes Konzept." Nun gut, wenn ich 500 Euro für eine Gartenplanung zahle, dann denke ich doch auch, dass es gerechtfertigt ist, dass das Konzept auch nochmal geändert werden kann. Wochen später erhielten wir Plan 2. Es wurden lediglich ein paar mehr Beete eingezeichnet und das wars. Ein anderes Konzept konnte ich da leider jetzt nicht wirklich erkennen und war auch bei weitem nicht das, was wir uns vorgestellt hatten. Einen Kostenvoranschlag haben wir auch trotz mehrfacher Anfrage nicht bekommen. Bei den Mitbewerbern erhielten wir direkt bei jeder Änderung auch einen geänderten Kostenvoranschlag. War nie ein Thema. Da die Zeit ja etwas drängt und die Planung bei Otten etwas "schwerfällig" war, haben wir uns gegen Otten entschieden. Bei Absage wurde direkt nochmal darauf hingewiesen, dass die Planung ja was kosten würde und recht zügig (binnen weniger Tage) kam die Rechnung über 595,00 Euro. Klar, es wurde vorher so besprochen. Aber für einen Plan der nicht unseren Wünschen entsprach und dafür, dass wir nie eine Kalkulation erhalten haben, schon ein sehr selbstbewusster Preis. Aufgrund der Tatsache würde ich die Firma Otten leider nicht weiterempfehlen.

Klasse Arbeit, sehr gute Qualität, professionell und pünktlich. Gerne wieder.