Komplett unfreundliche Mitarbeiterin! Habe meine Wünsche geäußert, daraufhin habe ich zu hören bekommen, das ich doch bitte noch warten soll, obwohl niemand weiter in dem Laden war. Was schon ziemlich unfreundlich dem Kunden gegenüber ist. Eigentlich kennt man das ja so, das der Kunde auch gefragt wird OB ES GEFÄLLT ODER NICHT. War nicht der Fall, willkürlich was zusammen genommen, was auch nicht zusammen gepasst hat und nachdem ich gesagt beziehungsweise gefragt habe ob wir ein, zwei Blumen austauschen könnten, meinte sie nur in einem sehr unangemessen Ton, " na der soll doch bunt werden..." Woraufhin ich nur gesagt habe, das es doch aber bitte irgendwie zusammen passen soll. Danach kam nur noch ein patziger Spruch von ihr den ich kaum verstanden habe. Ich habe daraufhin den Laden OHNE BLUMEN verlassen und der Dame noch einen schönen Tag gewünscht. Also so unfreundlich war in diesem Laden noch nie jemand. Wenn sie keine Lust hat mit Kunden zu arbeiten beziehungsweise welche zu bedienen oder auch Kundengespräche zu führen, kann man eben so einen Job nicht machen!! So was unfreundlichen und unprofessionelles habe ich dort noch nie erlebt!

Schlechtester Kundenservice, den ich je in einem Blumenladen erlebt habe. Unfreundlicher bzw. genervter Mitarbeiter mit Kopfhörern im Ohr, weshalb er mich nicht verstanden hat und ich alles doppelt und dreifach sagen musste. Dann sollte ich auch noch selbst sagen, wie er meine ausgesuchten Blumen dekorieren soll, was ein Mitarbeiter echt besser wissen sollte als der Kunde. Nie wieder!

Mein Partner hat mir am 1.7. anlässlich unseres 10. Jahrestags hier einen Strauß Blumen gekauft. Leider ist er heute, nach fünf Tagen reif für die Tonne. Blumenfrische zur Verlängerung der Haltbarkeit des Straußes gab es nicht dazu... Da es in den 10 Jahren schon unzählige Blumensträuße gab, kann ich mit Überzeugung sagen, dass andere Blumenläden es deutlich besser drauf haben, hinsichtlich Frische & Qualität.

Beratung war der größte Reinfall, von Freundlichkeit der Mitarbeiter ist da nichtmal die Rede, erste Antwort war direkt das ja alle Pflanzen gespritzt sind. Eine Pflanze wurde direkt mit Thripsen (Schädlinge) gekauft. Bei einem Blumenladen sollte man eigentlich erwarten das dort sowas nicht auftritt oder nicht mit Schädlingen verkauft wird. Ich kann nur jedem dem seine Pflanzen wichtig sind davon abraten dort zu kaufen.

Schöne Blumen, nette Sträuße