Ich kaufe jede Woche meine Blumen dort. Der liebevoll eingerichtete Laden und die äußerst netten Floristen machen jedes einkaufen dort zu etwas besonderem. Die Blumen sind immer frisch und halten äußerst lange. Sehr zu empfehlen.

Da ich seit geraumer Zeit meine Sträuße telefonisch hier bestelle, bin ich bei jeder Abholung immer sehr gespannt auf das Ergebnis. Ausnahmslos jedes Mal gehe ich zufrieden aus dem Laden, weil meine Wünsche berücksichtigt wurden und man den Sträußen ansieht, dass man sich beim Binden viel Mühe gegeben hat.

Die Floralmanufaktur hat meinen Traum-Brautstrauß erstellt. Ich habe vermutlich eine viel zu wage Beschreibung abgegeben - bunter Sommerstrauß. Daraus wurde aber genau der Strauß, den ich mir vorgestellt hatte ❤️ vielen Dank! Auch für die kleinen Tischsträuße, die inkl. Leihvasen ins Hotel geliefert wurden, sodass dieses sie mit auf die Tische eindecken konnte. Diese tollen Blumen, haben unseren Tag abgerundet und stießen auch bei unseren Gästen auf Begeisterung - viele haben sich ein Sträußchen mitgenommen.

Blumen telefonisch mit Lieferung bestellt. Auftragsannahme freundlich. Alles gut. Einige Stunden später: Die Adresse ist nicht richtig. Ich war verwundert und prüfte alle Anfaben. Alles korrekt. Ich bat mit dem Fahrer zu sprechen. Er war sehr von sich überzeugt und hat das einem zu verstehen zu geben. Mit Kunden spricht man nicht in diesem Ton und Tonart. Schließlich wollte man die Rufnummer haben um den Adressaten anzurufen. Die Überraschung wäre dann dahin. Super Idee - nicht! Das habe ich verneint. Dem Fahrer mit Google Maps die Örtlichkeit erörtert…. Von seiner Beschreibung stand er völlig woanders. Fun fact: Der Ort der Auslieferung war nur 450m von Floral Manufaktur quasi in der Gegenüberliegenden Strasse entfernt. Über 30min. später rief ich in der Filiale an, ob die Auslieferung funktioniert hat? Antwort: Ja Kein Entschuldigung oder sympathisches „Auslieferung erfolgreich“. Kann schließlich immer mal passieren…. Die Freude die jemand selbst beim Schenken spürt ist verschwunden und Preis- / Leistung ein flop. Enttäuscht. 50€ Blumen. 3€Karte und 7€ Auslieferung = 60€

Ich bekam einen Strauß LANGSTIELIGER Rosen geschenkt . 10 Rosen davon waren bereits am nächsten Tag welk, woraufhin ich im Laden anrief. Ich schilderte den Umstand und eine wirklich sehr nette Mitarbeiterin erlaubte mir mit allen Rosen vorbei zu kommen. An dieser Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass die Manufaktur 5 Tage Frischegarantie gibt (laut AGB). Am nächsten Morgen stand ich mit meinen Rosen dort, gab mich zu erkennen. Die Dame am Telefon konnte sich erinnern. Man hat mir 10 neue Rosen überlassen (immerhin kostete eine einzige 5 €), allerdings nicht ohne dass man (vermutlich der Chef) mir sagte, ich hätte die Rosen falsch angeschnitten. Man merkte also, dass der Tausch nur widerwillig erfolgte. Die Person teilte mir zudem mit, dass er die Rosen höchstpersönlich am Ausgabetag an mich ganz frisch erhielt und sie vor Verkauf bereits angeschnitten hat. Von daher frage ich mich, weshalb dessen Schnitt alleine nicht bereits schon zur Frische beigetragen hat. Ich bin kein Fachmensch und habe nach Anweisung im Vorfeld gehandelt (frischer Schnitt mit scharfer Schere, frisches Wasser, Nährlösung). Im Laden standen ebenfalls Rosen, vermutlich aus der selben Charge, die nicht von mir sondern vom Personal versorgt wurden und dennoch Einzelne ebenfalls die Köpfe hingen ließen (habe ich dann wirklich so viel falsch gemacht mit meinem Strauß?). Ein weiterer Kritikpunkt: Es handelte sich um LANGSTIELIGE Rosen (teurer als andere Größen) , welche allerdings bereits bei Kauf unterschiedlich lang waren (einzelne Rosen waren 15cm kürzer). Das Problem löste man vor Ort "pragmatisch": Man hat die 10 neuen Rosen und die restlichen 19 Rosen allesamt auf das kürzeste Maß herunter gebrochen... Da ich die Rosen allerdings erst daheim aus dem Papier nahm, fiel es erst da auf und ich hatte keine Lust mich mit jemandem zu streiten, der scheinbar nicht an einer kulanten Lösung interessiert ist. Aber noch einmal: Die Damen vor Ort allesamt lieb und höflich!