Rezensionen zu flora-point Blumenshop GmbH
Hallo liebes Flora-Point Team,
Ich bin wirklich sehr enttäuscht.
Die Rosen, die mein Mann erst vorgestern gekauft hat, sind bereits verwelkt und kaputt – so etwas habe ich bei frisch gekauften Blumen nicht erwartet.
Gerade bei einem Fachgeschäft wie Ihrem, erwartet man eine deutlich bessere Qualität und Haltbarkeit.
Leider war auch der Service nicht besonders freundlich, was das Ganze noch ärgerlicher macht. Natürlich kann man verstehen, dass gerade an Tagen wie Valentinstag viel los bzw Stress ist, dieses allerdings an den Kunden auszulassen, geht einfach gar nicht.
Insgesamt keine gute Erfahrung.
Ich hätte mir für den Preis und den Anspruch des Ladens deutlich mehr erwartet, Sorry.
Ich gehe seit mehreren Jahren zu diesem Blumenladen, da mir die Blumenqualität sehr gut gefällt. Allerdings ist die Art und Weise, wie eine bestimmte Mitarbeiterin mit Kunden umgeht, sehr respektlos (kurze blonde Haare, Brille, lang und schlank). Da ich mir die Blumen lange ansehe, um zu entscheiden, welche ich nehme, stelle ich mich mit Absicht einige Meter nach hinten, um für die Mitarbeiter ersichtlich zu machen, dass ich noch überlege. Jedes Mal gibt die oben genannte Mitarbeiterin komische Kommentare leise vor sich hin, wie zum Beispiel: „Die braucht ja noch Jahre.“ Wenn die Blumen nicht gut wären, würde ich dort niemals einkaufen. Die gleiche Erfahrung mit dieser Mitarbeiterin haben auch schon mehrere Familienangehörige gemacht. Echt Schade.
EXTREM UNFREUNDLICH !!
Ich möchte euch vorwarnen, dass Ihr hier auf unfreundliches und genervtes Personal trifft !
Ich wollte einen Blumenstrauß für meine Partnerin vorbestellen und man ist mir sofort ins Wort gefallen und ich habe nur Aussagen erhalten, warum etwas so nicht geht wie ich es mir vorstelle.
Es ist ja vollkommen in Ordnung, wenn gewisse Ware nicht mehr da ist... Aber anstatt das man Kundenorientiert dann andere Blumen anbietet, wird hier einem nur gesagt: "Das geht nicht, weil ... und das geht auch nicht, weil ... Und Blumen binden wir nur bis 19:30 Uhr, weil wir sonst nicht pünktlich Feierabend machen..." Und so weiter.
Fazit:
Meidet diesen Laden und erspart euch den Stress !!
Ich selbst muss den negativen, anderen Kommentaren LEIDER zustimmen und ich werde diesen Blumenladen NIE wieder besuchen.
Habe 5 Blumensträuße für eine Geburtstagsfeier vorbestellt konnte sie Problemlos abholen. Farblich sehr schön und ordentliche Größe, die Sträuße kamen sehr gut bei den Beschenkten an. Auch die zwei wünsche bei der Abholung wurden prompt erfüllt. - leider vergessen Fotos zu machen.
Die etwas ältere, schlanke Dame mit den kurzen Haaren ist jedesmal äußerst unfreundlich in Kontakt. Sie unterbricht beim Sprechen, hat eine sehr arrogante Art. Jedesmal kommt man sich total blöd vor, wenn man von ihr bedient wird. Ihr Verhalten spricht sich bereits schon länger rum. Angesprochen wurde das auch schonmal bei einer anderen Mitarbeitenden. Es blieb jedoch reaktionslos. Sträuße die man vor Ort bei ihr binden lässt, sind auch nicht die schönsten.. Sehr schade
Wunderschöner Blumenstrauß sowie sehr nette Bedienung... geeignet für alle die wert auf Qualität legen..
Unfreundliches und arrogantes Verhalten der Mitarbeiter, man fühlt sich leider nicht willkommen.
Musste leider länger warten, aber habe dann wirklich einen sehr schönen Strauß erhalten. Obwohl viel zu tun war, hat die Mitarbeiterin (Frau Mertens) alle Kunden freundlich und professionell bedient.