Rezensionen zu Erlebnisgärtnerei Borgas
Ein echtes Paradies.
Jedes Jahr kaufe ich meine Pflanzen hier und sowohl die Präsentation, die Qualität und die freundlichen Mitarbeiter begeistern mich.
Ich kaufe seit Jahren meine Pflanzen dort.
Es ist ein so schönes Erlebnis, diese wunderbare Vielfalt zu erleben.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich auch die Ausdauer der Blüte, von Baumarktware unterscheidet.
Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ein besonderes Highlight!
Wurde von einer sehr kompetenten Floristin in Empfang genommen. Sie hat mir diesen wunderschönen Blumenstrauß zusammen gestellt. Ich war sehr begeistert, sowohl von ihrer Arbeit als auch von ihr als Person, sehr nett, ist auf meine Wünsche eingegangen & ist Feuer und Flamme für ihren Beruf. 👍🏻Ich bin mit einem Lächeln aus der Tür gegangen. Werde definitiv öfter vorbei schauen. 😊
Michael Schröder (M.Schröder)
★★★★★
2023-2-18
Wenn Du Blumen brauchst ist das der Laden für Doch!
Super nette Beratung kund immer wirklich schöne Blumensträuße.
Immer wieder gerne 😊😊💐
Der schrecklichste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. 3 unterschiedliche Mitarbeiter die unabhängig voneinander jede Freundlichkeit haben vermissen lassen, nie wieder.
PS: Wie man hier sehr schön sehen kann und auch in anderen negativen Bewertungen des Blumenladens, versucht der Inhaber den Kunden Mundtot zu machen und zu diskreditieren. Hier wird gar nicht versucht ein sachlicher Dialog zuführen. Das schlimmste ist das sich irgendetwas ausgedacht wird, wie das hier der Kunde der böse ist und sich schlecht verhalten hat.
Ich habe lediglich meine Erfahrung geschildert und werde sofort so angegangen.
Das Geschäft ist wirklich sehr schön und macht einen guten Eindruck, auch haben wir vielleicht nur einen schlechten Tag erwischt, aber so bin ich mehr als zufrieden mit meiner Bewertung.
City Immobilienmakler
★★★★★
2023-6-28
Habe hier ein schönes Blumengeschenk erwerben können für eine besondere Kunden. Dabei bin ich liebevoll und kompetent beraten worden. Vielen Dank für ein wahres Einkaufserlebnis.
Ergänzung auf Antwort des Inhabers:
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ihre Reaktion bestätigt leider genau den Eindruck, den ich in Ihrer Gärtnerei gewonnen habe: Kritik wird nicht angenommen, sondern abgewehrt, relativiert und ins Persönliche gezogen. Es geht in meiner Bewertung nicht um „anonyme Behauptungen“, sondern um ein konkretes, von mir erlebtes und nachvollziehbar geschildertes Ereignis.
Dass Sie meine Rückmeldung als "teilweise falsche Anschuldigungen" darstellen und mir eine Richtigstellung nahelegen, obwohl Sie nicht anwesend waren, spricht Bände. Wenn Sie den Vorfall intern bereits besprochen haben, dann wissen Sie auch, dass ich mich sehr wohl direkt an Ihre Mitarbeiter gewandt habe – mit dem Wunsch nach Hilfe und in einem ruhigen Ton. Die Reaktionen darauf habe ich erlebt, nicht Sie.
Ein persönliches Gespräch „wenn ich mir das zutraue“ wirkt wie ein Versuch, mich einzuschüchtern oder bloßzustellen – das lehne ich ab. Ich sehe keine Grundlage für eine Aussprache, solange nicht einmal der grundsätzliche Respekt gegenüber der Perspektive eines Kunden vorhanden ist.
Ich bleibe bei meiner Bewertung. Sie stellt meine ehrliche und sachlich formulierte Meinung dar – basierend auf meinem persönlichen Erlebnis in Ihrem Geschäft. Und genau dafür sind Google-Bewertungen da.
Dennoch auch Ihnen schöne Pfingsttage.
Eine Erlebnisgärtnerei ist genau die Richtige Bezeichnung! Der zweite Besuch in dieser Gärtnerei war für mich leider auch der letzte.! Es gibt eine tolle Auswahl an Blumen und Dekoartikeln. Aber die am heutigen Tag angesprochenen Mitarbeiter (Samstag morgen, nichts los im Geschäft) vervollständigen erst den Gesamteindruck. Der erste Mitarbeiter war mit der Bewässerung der Blumen beschäftigt, da ich Hilfe bei der Entwirrung einer Rankpflanze benötigt habe, wurde dieser von mir angesprochen. Leider kam nur ein "grummel" bei ihm raus. Gut dann bin ich zur Kasse gegangen und habe dort nach Hilfe gefragt. Diese Mitarbeiterhin hat mir dann auch sehr freundlich geholfen und ich bin mit der Pflanze zu Kasse gegangen. Dort standen 3 weitere Mitarbeiterinnen, eine der Damen hat sich herabgelassen mich abzukassieren. ABER nicht ohne mich zurechtzuweisen, da ich mir einen Teil der ausgelegten Zeitungen genommen habe. OTON: Zudem ist es nicht ihre Aufgabe mir die Pflanze so Verkaufsfertig vorzubereiten, dass ich diese ohne weiteres sicher transportieren kann. Ich habe kein Bedürfnis mich als zahlende Kundin belehren zu lassen, über Tips und ein freundliches entgegenkommen bin ich immer erfreut. Der Ton spielt halt die Musik...ich bin selber im Handel tätig, bei solch einem Erlebnis verstehe ich viele Kunden die Online bestellen, da ist selbst der Paketbote freundlicher als diese Dame an der Kassen. Ich glaube wir haben in der Wedemark noch genügend Auswahl an Gärtnereien!
Wirklich gute Erfahrung gemacht. Man wurde auch super Beraten von der Frau Wulf!! Bei ihr merkt man gleich das sie für Pflanzen lebt!!
Fachlich kompetent und zugleich mit viel extra wissen den Laden Verlassen zu der Gekauften Pflanze. Schade das nicht jeder so sein kann. Bei ihr weiß man bestimmt was für eine Mitarbeiterin man hat und was für eine Bereicherung sie ist!! Zugleich gute Auswahl an Pflanzen die wirklich alle Frisch aussehen! Gerne wieder!!!