Klare 5 Sterne. Dienstleistung super. Preise angemessen. Für den Service würde ich sogar noch ein Extra-Stern vergeben wenn es möglich wäre: Ich hatte einen Änderungswunsch bei einer Rechnung, kurze Zeit später einen Rückruf um Details zu klären und darauf das Dokument taggleich korrigiert im Email-Postfach. Mega!

Im Mai hatte ich einen Termin bei mir Vorort mit Frau König. Sie hat sich alles angeschaut, und diverse Fotos für die Planung gemacht. Alles lief eigentlich recht nett und vielversprechend ab. Das Angebot ließ dann allerdings auf sich warten. Auf Nachfrage hieß es, dass aktuell zu viel zu tun wäre, und man es nicht zeitnah schaffen würde. Ich habe daraufhin noch einmal nachgefragt, ob grundsätzlich Interesse an dem Auftrag besteht, oder ob ich mich an jemand anderes wenden solle. Es wurde gesagt, dass man Interesse hätte, und man das auf jeden Fall im Herbst machen wolle. Jetzt habe ich wieder wochenlang hinterher telefoniert, und wurde von der Mitarbeiterin aus dem Büro immer wieder aufs neue vertröstet. Der zugesagte Rückruf von Frau König erfolgte leider auch nicht. Heute habe ich Frau König selbst endlich einmal ans Telefon bekommen. "Wir schaffen es halt nicht. Tut mir leid" war dann auch das einzige was kam. Das hätte man mir auch schon im Mai, oder spätestens bei der Nachfrage im Sommer sagen können. Das wäre fair und professionell gewesen.

Die Firma hat am Montag den 29.4 mal wieder ohne Sinn und Verstand alles kaputt gemäht und dabei Tulpen usw zerstört. Die Mitarbeiter sind entweder unfähig oder total desinteressiert an ihrem Job. Leider zwing unser Vermieter uns diese Firma seit Jahren auf und finanziert diese stümper. Sowas ist einfach unfassbar.

Vom Angebot bis zur Umsetzung alles ohne Beanstandung !

Bei my Hammer Interesse gehabt und kann dann kein Angebot machen. Ignoriert mehrere Anfragen. Wenn die Arbeit genauso ist, besser nicht.