Bin ursprünglich für Pflanzen dort gewesen, und sah diese schlimmen Haltungsbedingungen der Kaninchen. Das Gartencenter selbst war schon ziemlich warm und die Kaninchen lagen einfach zusammen gepferscht schnaufend da. Zusätzlich zur falschen Ernährung, ein absolutes No-Go, selbst wenn man nur Pflanzen kaufen will. Das unterstütze ich nicht! 😭

Ich war früher sehr gerne in diesem Laden, weil die Auswahl an Zimmerpflanzen wirklich gut ist. Leider ist es jetzt schon seit einigen Monaten so, dass die Pflanzen dort vermehrt Schädlingsbefall haben, speziell Thripse und Wollläuse. Wenn auf befallene Pflanzen hingewiesen wird, werden diese teilweise nicht mal aus dem Verkauf genommen, rabattiert werden befallene Pflanzen auch nicht. Man zahlt also den vollen Preis, um sich eine pestbeladene pflanze zu kaufen, die im schimmsten Fall auch noch alle Pflanzen Zuhause infiziert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich bin super zu Zubehör beraten worden, aber die Haltung des Shops gegenüber Schädlingen finde ich ein absolutes No-Go!

Wir haben heute Abend 24.07.26 zwischen 17:00- 18:30 Uhr unsere grün-schwarze Wellensittich-Henne bei Dehner geholt. Die Mitarbeiterin in der Tierabteilung (Vögel) war ausgesprochen nett, freundlich und hilfsbereit. Sie hat all unsere Fragen geduldig und kompetent beantwortet und sich Zeit für uns genommen. So eine herzliche Freundlichkeit erlebt man leider nicht überall – da könnten sich viele Menschen eine Scheibe abschneiden. Wir haben uns sehr gut beraten und willkommen gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service! Wir kommen gerne wieder.

Telefonisch angerufen und eine Limette, 'Limequat' Citrus x floridana zurücklegen lassen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und das Team dieses Dehner Centers hat eine sehr schöne Limette ausgesucht und sie konnte noch am selben Tag abgeholt werden. Das Gartencenter an sich ist sehr weiträumig, hat eine große und schöne Auswahl an Pflanzen im Center eigenen Freiluftaußenbereich , eine schöne Auswahl an Gartenmöbeln, Tierbedarfasartikeln, Tierfutter, sehr süßen Kleintieren wie Hasen 🐇 🐰, Mäusen 🐁, Hamstern etc. Es gibt viele originelle Kleinartikel zu entdecken , wie Liköre, Jubiläums - und Grußkarten, Gartenschuhen, diverse Anbau- und Gärtnereiartikel. Es lässt sich schön schlendern im sehr großflächigen Markt und viele kleine, originelle Artikel entdecken. Die Freundlichkeit am Telefon, bei der Abholung des Baumes 🌳 🍋 und die Beantwortung der Fragen waren an diesem Tag kompetent und freundlich. Auch die Möglichkeit eine Spende in den Spendenfonds der Stiftung zur Unterstützung der Tafel ist eine sehr soziale und schöne Geste, um unsere gemeinsame Gesellschaft, in der wir leben, zu unterstützen. Ich möchte mich herzlich für die Freundlichkeit des Dehner Garten Centers Team's an dem Tag bedanken und auch für den sehr schönen zurückgelegten Baum.

Filiale Heidelberg. Sowas hab ich noch nicht erlebt! Erst kein Mitarbeiter zu finden. Nach einer freundlichen Ansprache einer Mitarbeiterin wurde ich direkt schnippisch angefaucht. Ich suchte den EHEIM Schlammabsauger Quick Vacpro. Im Internet mit 42 Euro ausgezeichnet. Im Geschäft kostet er 65 Euro. An der Kasse das Angebot für 42 gezeigt, musste die junge Kassiererin telefonieren. Die Antwort war völlig absurd! Das ist der Internetpreis, ich müsste per Klick und Collekt bestellen... Echt jetzt? Ich müsste online zur Abholung bestellen. Ein Mitarbeiter müsste den Artikel aus dem Regal holen und einen Auftrag schreiben. Dann müsste nochmals ein Mitarbeiter eingreifen um den Artikel wieder herausgeben... Ey, ich stand mit dem Artikel an der Kasse ohne heckmeck. Einfach bezahlen und gut. Das geht bei Dehner nicht! OK, die haben es nicht nötig Kundendienst zu leisten. Also bleibt der Artikel im Laden! Nicht gekauft. In Zukunft werde ich auch nicht mehr zu Dehner gehen! Wer Kunden so unnötig verärgert, der kann wohl auf Kunden verzichten!

Tierverkauf erst bei Temperaturen unter 30 Grad. In dem Laden hat es locker 50 Grad. Auto vorklimatisiert, aber geht dennoch nicht. Die Tiere atmen schwer und man sieht ihnen an, dass sie leiden. Keinen Fuß werde ich in Zukunft in diesen Laden setzen. Der Tierschutz würde da sicherlich Freude haben. Grausam das anzusehen...

Hallo liebe Menschen Welt da draußen, ich möchte euch nur vor diesen Markt warnen. Die Mitarbeiter dort drinnen reden hinter dem Rücken über andere Kunden ganz schlecht über Ihr Äußeres Erscheinungsbild. Seit so gut bitte bitte meidet solche Oberflächlichen Unternehmen die nur Menschen nach dem äußeren beurteilen 😔

Ziemlich unfreundliches Personal man fragt etwas und bekommt nur genervte pampige andworten den kauf ich eben wo anders wo man freundlich behandelt wird werde auch jedem denk h kenne davon abraten dort zu kaufen man bekommt richtig abwertende andworten als ob der Kunde nerviger abschaum wäre so verhält man seine Kunden mit Sicherheit nicht unmöglich mein Kind war so enttäuscht das er anfangen musste zu weinen und sagte noch er möchte wegen der bösen Frau dort nicht mehr hin