Sehr gute und sofortige Beratung in der Aquaristikabteilung. Auch die Kassiererin war freundlich. ansonsten wird man als Kunde von den gefühlt drei bis vier jungen Mitarbeiterinnen weder beim Betreten des Marktes sowie im Markt begrüßt. nicht angesehen. nicht gefragt, ob man einen Wunsch hat. man fühlt sich nicht gern gesehen. es besteht scheinbar auch gar kein Interesse irgendetwas zu verkaufen. da Frage ich mich wie sich dieses Geschäft trägt. die Artikel sind sehr gut sortiert und präsentiert. wenn auch sehr, sehr preisintensiv. entweder sind die Arbeitsbedingungen nicht gut für die Angestellten, oder Ihnen fehlt mal eine Schulung wie "begegne ich dem Kunden". auch eine Klimatisierung wäre vielleicht Angebracht, sodass einem nicht der Schweiß unter dem T-Shirt steht.

Super Beratung in der Tierabteilung! Wir waren heute im Dehner, um eine Transportbox für unseren Hund zu kaufen, und wurden wirklich super beraten. Der Mitarbeiter in der Tierabteilung war sehr freundlich und hat sich Zeit für uns genommen. Wir durften sogar eine Box ausprobieren, um die passende Größe zu finden. Als diese leider nicht gepasst hat, hat er online nach Alternativen geguckt und uns später sogar noch ein Trenngitter aus dem Lager geholt, um uns eine andere Möglichkeit zu zeigen. So eine engagierte und herzliche Kundenbetreuung erlebt man selten absolut empfehlenswert!

Zum Samstag und bei schönstem Wetter mega voll und es braucht bei der Parkplatzsuche ein wenig Geduld, aber ein Besuch bei Dehner lohnt sich immer. Man wird definitiv immer fündig und muss bei dem tollen Angebot seine Geldbörse beieinander halten, sonst wird man arm 😅. Einzig das Warten an den Kassen war laaaang. Aber die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen taten ihr Bestes und waren trotz des wirklich Megaandrangs super freundlich und geduldig. Kompliment und bitte beibehalten

Click and Collect bestellt, da Ware angeblich taggleich verfügbar war. Angekommen im Laden einen halben Tag später wollte man von meiner Bestellung nichts wissen. Personal nicht hilfsbereit und beschäftigt damit sich mit Lieferdienst von MCDONALD'S zu beköstigen. Kundendienst besitzt die Frechheit mich der Fehlbestellung zu bezichtigen und storniert meine Bestellung. Als Entschuldigung für die verschwendete Zeit kommt ein Newslettergutschein mit Mindestbestellwert höher als der Preis der stornierten Bestellung. So geht man mit langjährigen Kunden um. Edit: Man bekommt sogar ungefragt Ware von Dehner zugesandt und in Rechnung gestellt. Vielen Dank für die zusätzlichen Umstände.

Hatte eine Sonneninsel gesucht. Wollten einfach mal probeliegen. Lt. Internet war diese in dem Garten-Center vorhanden. Leider Fehlanzeige. Die sehr nette Kundenberaterin hat rum telefoniert, welcher Markt die noch ausgestellt hat und einen Anschlusstermin für uns vereinbart. Toll.