*** Wir sind rundum begeistert von unserem Besuch im Dehner Garten-Center in Meerane *** Von Anfang an wurden wir unglaublich freundlich und kompetent beraten. Man hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen, alle unsere Fragen ausführlich und verständlich beantwortet und uns ehrlich sowie fachkundig begleitet. Gerade wenn es um ein Tier geht, ist eine gute Beratung besonders wichtig – und genau das haben wir hier erlebt. Wir haben uns einen Goldhamster gekauft und wurden nicht nur beim Tier selbst hervorragend beraten, sondern auch bei der Auswahl des passenden Zubehörs. Gemeinsam haben wir alles zusammengestellt, was unser kleiner Mitbewohner braucht: Käfig, Laufrad, Futter, Einstreu, Fressnapf, Nagerstein, Hängematte und Spielzeug. Es wurde genau erklärt, worauf man achten sollte, was wirklich sinnvoll ist und wie man dem Tier ein artgerechtes, liebevolles Zuhause schafft. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach „verkauft“ wird, sondern dass das Wohl der Tiere im Mittelpunkt steht. Diese Kombination aus Fachwissen, Geduld, Freundlichkeit und echter Leidenschaft findet man heute nicht mehr überall. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung – wir kommen sehr gern wieder und können das Dehner Garten-Center in Meerane uneingeschränkt weiterempfehlen!!!

Ich war die Tage im Dehner, tatsächlich habe ich das bekommen warum ich dort war. Einen Akku für eine Solarlampe. Passt soweit. Ich habe die Solarlampe in einem Garten und stelle dort nicht nur Lampen auf... Also ich war auf der Suche nach einer mehrjährigen Blume die derzeit eigentlich schön blüht. Die Auswahl an Blumen, Bäumen, Sträuchern und recht vielem anderem ist enorm bei dem Dehner. Meine gesuchte Pflanze war leider nicht dabei... NEIN deswegen nicht der Abzug des Punktes. Ich bin an Aquariumszubehör, Grills und anderem schönen Dingen vorbei gekommen auf dem Weg zur Kasse. Dabei stoße ich auf Vogelhäusschen in allerlei Größen, Formen und Farben. Ich dachte okay mal schauen was ich den kleinen gutes tun kann... Preislich, für ein paar Holzstücke zusammengetackert, sind da wohl die Margen bei jemandem (nicht zwingend Dehner) ganz schön hoch. Auch "hoch" ist tatsächlich die Auswahl in dem Regal. Was grundsätzlich mich erfreuen würde. Leider stellte ich fest, selbst ohne etwas zu messen dabei, das viele Vogelhäuser einfach viel zu schmal und somit viel zu klein sind für die vorgesehenen Piepmatze. (Eins dabei mit 5cm innen Platz) Wenn der Vogel sich in dem Haus nicht einmal drehen kann...wie soll er dort noch 7 kleine davon füttern? Von einem "Fachmarkt" erwarte ich etwas mehr Sorgfalt bei der Auswahl von der angebotenen Ware. Ansonsten ist die Auswahl in Meerane doch recht üppig und wird auch gegossen und sich gekümmert.

Ich war am Mittwoch nachmittag im Dehner Meerane und habe Pflanzen für mein neues Beet gekauft. Mit KI hatte ich mir ein Bild erstellen lassen mit Gräsern...das hat mir so gut gefallen...das ich es genau so haben wollte. Ich hatte im Außenbereich 2 super nette und freundliche Mitarbeiter (MAin mit roten Haaren und der MA kurze Haare) angetroffen, die mir sehr geholfen haben und mir auch noch gleich 1/2 Tipp's mitgeben haben. Sie haben mich wirklich sehr gut beraten. Bs jetzt habe ich all meine Pflanzen gekauft ( und werde es auch weiter tun)und bin mehr als zufrieden und glücklich damit. Nochmals vielen Dank an die 2 netten Mitarbeiter.

Jedes Jahr kaufen wir unsere Gemüsepflanzen hier. Die bei guter Pflege wachsen und gedeihen sie prächtig und belohnen uns mit reicher Ernte. Die riesige Auswahl an Grün- und Zierpflanzen für drinnen und draußen lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist fachkundig, freundlich und hilfsbereit. Rundum top!

Große Worte beim Thema Kundenzufriedenheit, leider sieht die Realität völlig anders aus. Bei meinem Anliegen geht es um die Zoo-Abteilung und ein dort erworbenes Kaninchen, welches krank war, tierärztlich behandelt werden musste (Röntgenaufnahmen liegen vor) und nun nach nur einem Jahr verstarb. ​Da man hier auf meine Beschwerde seit über einem Monat mit Hinhaltetaktiken reagiert und E-Mails mittlerweile gar nicht mehr bestätigt, stellt sich mir als Tierfreund unweigerlich die Frage, wie genau es dieser Markt mit der Auswahl seiner Züchter und dem Thema Tierwohl nimmt. ​Kundenorientierung und Empathie sehen definitiv anders aus. Ich bin maßlos enttäuscht, wie hier mit berechtigten Anliegen umgegangen wird. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich war vor ein paar Wochen hier, um einen Partner für meine Rosenköpfchen zu kaufen und war sehr geschockt, als ich fragte, ob es schon Pärchen gibt und die Antwort lautete: „ Keine Ahnung wir können die ja auch nicht ständig beobachten“. Kurz nachdem ich den Kleinen gekauft hatte, hat es sich durch Zufall ergeben, dass ein drittes Rosenköpfchen bei mir eingezogen ist. Da es nun das dritte Rad am Wagen ist, wollte ich heute wieder einen Rosenköpfchen kaufen und da wurde mir freundlich mitgeteilt, dass Rosenköpfchen nur als Pärchen verkauft werden und dass das beim letzten Mal ein Missverständnis war. Ich bin zwar schwer geschockt, dass die Mitarbeiterin vom letzten Mal scheinbar keine Ahnung hatte. Aber war heute dafür positiv von der Kompetenz der anderen Mitarbeiterin überrascht. Vielen Dank, dass es Menschen gibt, in die Tiere Herzen liegen ❤️

Wir haben uns letzte Woche eine Schildkröte gekauft. Leider war diese an einer Atemwegserkrankung erkrankt. Die Beratung war völlig falsch. Uns wurde Futter angedreht, was sie jedoch nicht fressen wollte, da sie ein reiner Pflanzenfresser ist. Auch das Thema Wärme wurde uns flasch dargestellt. Wir haben viel Geld in dieser Filiale gelassen aber eine ganz schlechte Beratung erhalten.

Die Tierabteilung bei dem Dehner Meerane ist nicht zu empfehlen. Mitarbeiter sind egal wann man da ist mehr als nur unfreundlich! Man bekommt keine normale Antwort. Und eine Kollegin ist sich zu fein Arbeitskleidung zu benutzen. Das hat nichts mit Seriosität zu tun. Das ist peinlich!