Große Auswahl an Pflanzen und die Preise sind okay 👍

Wir haben vor Kurzem das Dehner Gartencenter Trier besucht und sind wirklich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Hilgert, der uns außergewöhnlich gut beraten hat. Wir waren auf der Suche nach einer Lösung für ein Hochbeet und er hat uns einen passenden Pflanzkübel empfohlen, der sich ideal dafür eignet. Dabei hat er uns nicht nur das Produkt erklärt, sondern auch genau aufgezeigt, wie wir es optimal als Hochbeet nutzen können. Zusätzlich hat er uns sehr kompetent zu den passenden Pflanzen beraten – abgestimmt auf Standort und den Pflegeaufwand. Man hat sofort gemerkt, dass er viel Fachwissen hat und sich wirklich Zeit für die Kunden nimmt. Die Beratung war durchweg freundlich, geduldig und absolut professionell. Dank ihm fühlen wir uns bestens vorbereitet und freuen uns schon darauf, unser Hochbeet umzusetzen. Klare Empfehlung – wir kommen gerne wieder!

Der Dehner in Trier ist ein gut sortiertes Gartencenter mit einer großen Auswahl an Pflanzen, Gartenbedarf und Heimtierprodukten. Die Qualität der Pflanzen ist hoch, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind zwar etwas höher, aber angesichts der Qualität angemessen. Das Geschäft ist sauber und übersichtlich gestaltet, was den Einkauf angenehm macht. Insgesamt ein empfehlenswerter Ort für Garten- und Tierliebhaber.

Große pflanzen Auswahl und Preise sind auch gut! Personal freundlich, besonders der junge Mann mit den Piercings an der Kasse der mir ein nettes Kompliment gemacht hat. Immer wieder gern

Tolle Auswahl. Schöne Deko. Pflanzen für drinnen und draußen. Absolut zu empfehlen.

Dehner gibt Aufträge zur Lieferung an die Spedition IDS Logistics weiter. Leider ist diese Spedition nicht in der Lage zeitnahe Zustellungen vorzunehmen und bietet auch keinerlei Möglichkeiten als Kunde mit der Spedition in Kontakt zu treten. Sucht Euch halt eine andere Spedition Dehner!

Ich warne jeden davor, hier ein Kaninchen zu kaufen! Die Beratung ist absolute schlimm und lebensgefährlich für die Tiere. Mir wurde gesagt, Pellets und Wasser reichen völlig aus – das ist eine totale Lüge! Pellets quellen im Magen auf und führen zum Tod. Kaninchen sind KEINE Anfängertiere, sie machen sogar mehr Arbeit als Katzen. ​Diese Tiere können nicht kotzen und nicht pupsen. Wenn der Magen einmal aufbläht, hast du sie so gut wie verloren. Da kann von innen alles platzen und das Tier stirbt einen grausamen Qualtod. Meine Hopsi ist nach nur einer Woche wegen dieser falschen Tipps gestorben. Meine anderen Tiere haben nur deshalb 5 Jahre gelebt, weil ich den Laden ignoriert und mich selbst informiert habe. ​Der absolute Gipfel: Mir wurden Tiere als kastriert verkauft, die es NICHT waren! Es kam zu Nachwuchs, bei dem meine Struppi fast gestorben wäre. Die Babys waren viel zu groß für sie und haben beide nicht überlebt – ein absolutes Drama wegen der Unfähigkeit dieses Ladens! ​Kauft hier keine Tiere zu Weihnachten oder Ostern als Geschenk! Die Leute merken nach zwei Wochen, dass es zu viel Arbeit ist, und schieben sie ins Tierheim ab. Das ist für die Tiere schrecklich, denn sie haben auch ein Leben und Gefühle! In diesem Laden werden sie nicht gut behandelt – kauft sie hier auf gar keinen Fall!

Tolles Team vor Ort – aber der Zentralservice ist eine absolute Zumutung! Vorweg: Diese Bewertung gilt ausdrücklich nicht für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Filiale vor Ort. Diese sind immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Note 1 mit Sternchen für den Markt – eine glatte 6 für den zentralen Kundenservice. Der Fall: Wir haben im Mai eine Outdoorküche der Marke COZZE Elements gekauft. Kauf und Abholung im Gartencenter liefen perfekt. Das böse Erwachen kam beim Aufbau: Massive Qualitätsmängel: Die Türfronten weisen völlig unterschiedliche Farbnuancen und Oberflächenstrukturen auf. Zudem ist das Blech so verzogen, dass die Türen nicht sauber schließen. Funktionsfehler: Der Grill zündete überhaupt nicht und die Plancha wies schwere Beschichtungsfehler auf. Das "Service"-Debakel: Nach unserer Mängelrüge bot uns Dehner einen ernüchternden Preisnachlass von 15 % an – mit dem Zusatz, dass damit alle Mängel abgegolten seien. Im Klartext: Wir sollten mit einer nagelneuen, aber funktionsunfähigen Küche leben. Die defekten Türen wurden gar nicht erst erwähnt. Nachdem wir dieses unverschämte Angebot ablehnten, passierte wochenlang nichts („In Bearbeitung...“). Erst nach massivem Nachhaken erhielten wir eine Mail, die an Dreistigkeit kaum zu überbieten war. Uns wurden Dinge unterstellt, die schlichtweg gelogen sind: Die Schuldumkehr: Uns wurde vorgeworfen, wir wären zu inkompetent, eine Batterie in den Zünder einzulegen. (Fakt: Das Zündungsproblem war ein technischer Defekt, den wir am Ende auf eigene Faust und Kosten reparieren lassen mussten). Fremde Lorbeeren: Dehner behauptete stolz, man habe uns eine neue Grillplatte geschickt. Wahrheit: Dehner hat rein gar nichts getan. Die Plancha haben wir in Eigenregie und durch die Kulanz des Herstellers erhalten! Falsche Behauptungen: Es wurde behauptet, man hätte uns wegen der Farbunterschiede an die Filiale verwiesen. Auch das ist nie passiert. Fazit: Es ist eine absolute Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Uns wird die Unwahrheit unterstellt, während sich der Service mit den Serviceleistungen des Herstellers schmückt. Zudem ist es völlig weltfremd zu erwarten, dass ein Kunde eine bereits aufgebaute Küchenzeile wieder komplett demontiert, ins Auto lädt und in die Filiale karrt, nur weil die "Fachabteilung" trotz eindeutiger Fotos keine Farbunterschiede erkennen will. Wer hier kauft, sollte hoffen, dass die Ware fehlerfrei ist. Sobald man den zentralen Kundenservice braucht, ist man absolut verlassen.