Wir waren heute vor Ort, hatten viele Fragen zu den bereits gekauften Pflanzen. U.a. zu unserem Kirschbaum, der uns Sorgen macht.
Ein sehr netter Verkäufer/Berater, im Aussenbereich, mit Brille, vielleicht um die 50 Jahre alt, fragte ob er uns helfen kann. Daraus entwickelte sich ein unfassbar nettes Gespräch und wir bekamen auch viele Tipps und Infos. Er sagte er mache das nun seit 30 Jahren und er freute sich dass wir unseren Garten auf Insekten und Vögel ausrichten.
Ein so netter Mensch, mit soviel Leidenschaft für seinen Beruf!
Wirklich, da geht mir das Herz auf! Herzlichen Dank! Leider haben wir nicht nach seinem Namen gefragt, aber vielleicht weiß die Marktleitung wer gemeint ist!
Waren heute im Dehner und haben einen Herren erwischt, der sich mit unserer Frage perfekt auskannte. So eine gute Beratung von Herrn T...p. Endboss einfach 🌝 Vielen Dank. Er wäre bei Hagebau bestimmt auch eine große Hilfe wegen Kompetenz. Top. Wir gehen jetzt öfter in den Dehner.
Wir fahren ab und an zu Dehner, weil die Pflanzenauswahl sehr groß ist und man in der Regel immer das gewünschte findet. An unserem letzten Besuch, waren wir auf der Suche nach einem Lounge Set. Auf der Verkaufsfläche waren einige ausgestellt, von diesen eine für uns infrage kam. Nachdem wir eine Mitarbeiterin gefunden hatten und ihr eine Frage stellten, diese lautete: „Kann man die Ottomane auch auf der anderen Seite montieren?“ Daraufhin antwortete die Mitarbeiterin etwas überrumpelt, dass sie so eine Frage noch nie gestellt bekommen hätte. Das verwunderte mich schon sehr. Sie war aber dennoch sehr freundlich und bemüht, diese Frage zu beantworten! Auf dem Tisch der Lounge war das Preisschild zu sehen, jedoch wurde nicht klar gekennzeichnet, dass dieses Produkt nur online zu erwerben ist.
An besagten Besuchstag, mussten wir noch eine Nacht darüber schlafen. Am nächsten Tag, bestellte ich online die Lounge auf der Seite von Dehner. Kurze Zeit später, nachdem ich die Bestellung aufgegeben und bezahlt hatte, bekam ich einen Anruf aus Peißenberg. Es war eine Mitarbeiterin, die mir mitteilte, dass die Lounge, die sie vorrätig haben, nur das Ausstellungsstück sei und sie diese nicht hergeben. Es wäre leider auch nicht möglich, die Lounge in den Markt nach Peißenberg liefern zu lassen. D.h., ich war gezwungen, die Speditionskosten zu tragen, wenn ich die Lounge gerne haben möchte. An sich, ist das ja nichts ungewöhnliches. Es war allerdings nirgends gekennzeichnet. Auch nicht bei der Bestellung. Ich bin der Meinung, so etwas muss deutlich und vor Kaufabschluss mitgeteilt werden. Im ersten Moment war ich ehrlich gesagt, sehr verärgert. Da die Lounge aber wirklich gut gefallen hat, habe ich mich dazu entschieden, sie online bei Dehner zu erwerben und die Speditionsforsten zu tragen. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche bis Bordsteinkante.
