Dieser Dehner Gartencenter in Wolfratshausen ist wirklich groß, übersichtlich und hervorragend sortiert. Wir kommen gerne hierher und werden jedes Mal fündig. Besonders überzeugt uns die Qualität der Pflanzen. Der Außenbereich ist immer gepflegt und die Pflanzen wirken frisch und gesund – da nimmt man sie mit einem guten Gefühl mit nach Hause. Mehrjährige Pflanzen, die wir hier gekauft haben, sind auch nach mehreren Wintern bestens angewachsen und gedeihen hervorragend. Egal ob Beerensträucher, Nadelgehölze oder Bodendecker – bisher waren wir mit allen Pflanzen sehr zufrieden. Auch die Gemüsepflanzen im Frühjahr, insbesondere Salat, Gurken, Tomaten und Peperoni, wachsen bei uns jedes Jahr hervorragend. Auch das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. An den Kassen geht es zudem immer schnell, sodass der Einkauf angenehm und unkompliziert ist. Für uns definitiv eine klare Empfehlung – wir kommen gerne wieder.

Komm hier sehr gerne her, auch um einfach nur etwas durchzustöbern. Gelegentlich findet man dann doch ein neues Exemplar für die Sammlung..! Freundliche Mitarbeiter die einen weiterhelfen! Einziges Manko: Die Pflanzen haben öfters unerwünschte Tierchen jeglicher Art 🥲

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Finsterwalder und Herrn Sarafrazi für ihre außergewöhnlich freundliche, geduldige und professionelle Beratung bedanken. Frau Finsterwalder hat uns mit ihrer langjährigen Erfahrung die Funktionen und Unterschiede der verschiedenen Produkte sehr verständlich erklärt. Dabei ging es ihr nicht darum, uns einfach etwas zu verkaufen. Sie hat genau zugehört und gemeinsam mit uns die Lösung gefunden, die wirklich zu unserem Garten und unseren Anforderungen passt. Auch Herr Sarafrazi hat uns sehr beeindruckt. Er war äußerst engagiert, aufmerksam und hilfsbereit. Er hat selbstständig nach den passenden Informationen gesucht, unsere Einkaufsliste sorgfältig geprüft und kontrolliert, ob alle ausgewählten Teile zusammenpassen und sinnvoll kombiniert sind. Besonders positiv fanden wir seine große Motivation, Neues zu lernen und auch anspruchsvolle Aufgaben anzunehmen. Dank der hervorragenden Zusammenarbeit der beiden konnten wir alle benötigten Teile für unser automatisches Bewässerungssystem zusammenstellen und das Projekt erfolgreich umsetzen. Ohne ihre Unterstützung hätten wir das sicher nicht so schnell geschafft. Solche Mitarbeitenden machen einen echten Unterschied. Frau Finsterwalder und Herr Sarafrazi sind fachlich kompetent, sehr kundenorientiert und eine große Bereicherung für das Dehner-Team. Vielen Dank für diese wirklich ausgezeichnete Beratung!

Wir waren diese Woche im Dehner und wollten eigentlich nur 2 Goldfische kaufen. Leider wurde mit uns über 1h diskutiert, das diese Fische angeblich nicht für unser 300L Aquarium passen würde. Der Herr Moser wollte uns Diskusse für über 60 Euro pro Stück verkaufen. Wir haben selbst schon 2 Goldfische und wollten eigentlich nur 2 für unseren Bestand dazu nehmen. Diskusse wollten wir von Anfang an nicht, trotzdem wurden wir dahin gedrängt, das wir Sie kaufen sollen.Wir werden nicht mehr wieder kommen wenn der Herr Moser im Aquaristik Bereich da ist.

Freundliche Mitarbeiter die einem immer gerne weiter helfen! Leider hatten wir Pech mit einem Aquarium Unterschrank! Der war nach 10 Monaten kaputt ,haben uns an den Kundenservice gewandt haben aber nicht einmal eine Antwort bekommen! Würde 0 Sterne geben für das aber dann würde ich ja die Mitarbeiter dafür Strafen was von Oben verbockt wird! Also Leitung Dehner 0 Sterne

Die Auswahl in diesem Dehner hätte 5 Sterne verdient, ABER leider fühlt man sich als Kunde deplatziert. Egal in welcher Fachabteilung sind die Mitarbeiter zum großen Teil pampig. Man hat als Kunde das Gefühl der unerwünschte Eindringling zu sein, welcher das System stört. Ich habe es jetzt mehrfach versucht, das Ergebnis ein freundliches kompetentes Mitarbeitergespräch zu bekommen.... Katastrophe.. insbesondere in der zoologischen Fachabteilung... Schade. Wenn man sich den Weg an den Mitarbeitern und ihren Warenwägen vorbeibahnt und sich selbst berät (Motto: Google ist dein Freund) geht's. Die Auswahl, insbesondere in der Pflanzenabteilung ist top. Zur Zerreißprobe wird das Einkaufserlebnis dann nur noch an der Kasse, wenn von allen Seiten Kunden mit ihren vollen Wägen an einer Kasse anstehen müssen. Tipp: Das Eis erst unmittelbar vor dem Zahlvorgang aus der Truhe holen, sonst ists bis dahin geschmolzen. Das geht besser. Fazit: Auswahl top Kundenservice flop

Bestes Dehner Garten-Center Deutschlands! … und es gibt sie doch: kundenzentrierte und superfreundliche Mitarbeiter, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen! Unter der Marktleitung von Herrn Czaja war das gestern und heute ein Erlebnis der besonderen Art. Ich habe wirklich selten so viel Freundlichkeit wie beim Chef Herrn Czaja und seinen Mitarbeitern Herrn Tröger und Herrn Ofner erlebt, die uns exzellent beraten haben beim Kauf eines künstlichen Weihnachtsbaums, einer Feuerschale und eines Hochbeetes. Wir wurden auf Angebote hingewiesen, auf die Möglichkeit der kostenfreien Lieferung, man war kompetent und nahm sich Zeit für den Kunden: ehrlich, wo gibts das noch? Als wir am Folgetag dann die zurückgelegten Artikel abgeholt haben, wurde kurzfristig eine extra Kasse geöffnet und man hat uns so nett geholfen, die ganzen Sachen im Auto zu verladen und das an einem Samstag im Vor-Weihnachtsstress…. vom Chef angefangen bis zu den Mitarbeitern waren alle gut gelaunt und die Hilfe kam wirklich von Herzen, das hat man gemerkt! Einfach ein tolles Team. Vielen Dank für diesen in der heutigen Zeit ungewöhnlich empathischen Service! Wir kommen natürlich gerne wieder! 💐

Hilfsbereites und freundliches Personal eine tolle Auswahl an vielen blühenden Blumen der Saison.