Es ist ein großer und schöner Dehner mit freundlichem Personal. Was mir negativ aufgefallen ist, ist der Spinnmilbenbefall der Alocasia. Teils sieht man sogar Gespinste in den Blattachseln. Der Sache sollte man sich mal dringend annehmen. Hier an einer Alocasia Golden Bone.

Ich wurde heute von einer Mitarbeiterin sehr nett beraten - Ziel war, eine Zimmerpflanze umzupflanzen- alles ging schnell und einwandfrei ! Wir kommen wieder!

Sowas von unfreundlich ist mir selten untergekommen, vom Personal in der Gartenpflanzenabteilung bis zur Kasse. Aber von vorn: ich freute mich sehr, meinen Teich endlich mit entsprechenden Teichpflanzen auszustatten. Leider ließ schon die Auswahl sehr zu wünschen übrig. Selten solche teilweise vergammelten Pflanzen gesehen und das in einem Gartenfachmarkt. Leider war gerade das Hornkraut auch nur noch einmal da. Gut, wir suchten uns irgendwie noch halbwegs lebendige Pflanzen aus und ich "erdreistete" mich, wenn das verbliebene schon nicht mehr taufrisch ist, nach einem kleinen Preisnachlass fragen zu wollen. Die erste Dame, die ich nach langem Suchen fand, war der deutschen Sprache schlecht mächtig und schon Mal nicht zuständig. Also weitersuchen...und siehe da, ich fand noch eine Dame, die schon Mal nicht sehr amüsiert war, ihre Arbeit ob einer Frage unterbrechen zu müssen. Und als ich dann auch noch nach einem kleinen Preisnachlass für das halb vergammelte Hornkraut fragte, kam: ja suchen sie sich halt ein anderes aus...ja würde ich ja gerne, es ist aber das letzte Exemplar. Ja wir müssten es ja nicht kaufen...im ersten Moment war ich entsetzt und ungläubig ob dieser Unfreundlichkeit. Und dann haben wir unseren ganzen Einkaufswagen mit Pflanzen von über 50 Euro wieder ausgeräumt. Einzig ein Schlauchwagen durfte noch mit. Damit am der Kasse angekommen, war eine Dame vor uns, die ihre Einkäufe nicht auf das Band gelegt hatte. Wir also unseren Schlauchwagen aufs Kassenband, was ständig anfuhr und ich jedes Mal den Karton wieder zurückhielt, weil es mir schon oft passiert ist, dass eine Kassiererin schon meine Produkte über die Kasse zog, während die Kundin vor mir ihre nicht auf dem Band liegende Einkäufe zahlen wollte. Kam der "nette" Spruch der Kassiererin: ja ich fahr das Band hier nicht ohne Grund vor, das ist Absicht. Im einem Tonfall, der war weit von Kundenfreundlichkeit entfernt. Wenn ich mir die anderen Bewertungen so durchlese, scheint dieses Geschäft nicht wirklich kundenorientiert zu arbeiten. Ich habe selbst im Einzelhandel gearbeitet und ich weiß auch, wie sich manche Kunden benehmen. Aber hier wird die Höflichkeit sofort bestraft. Wir sind dann zum nahegelegenen Obi, wo ich dann meine Wasserpflanzen in besserer Auswahl kaufen konnte und mich wird dieser Laden so schnell nicht wiedersehen

Die Mitarbeiterin in der Zooabteilung hat unsere 3 Farbratten am Schwanz aus dem Käfig gezogen. Wir waren absolut geschockt, weil man die Ratten niemals am Schwanz hochheben darf. Sie wurde dann auch von einer der Ratten gebissen. Absolut unprofessionell und überfordert wirkte die Frau. Die Tierchen waren danach total verstört. Vielleicht sollte Dehner den Verkauf von Tieren einfach einstellen. Damit wäre allen geholfen.

Leider hatten wir heute zwei Situationen, die für uns als Kunden sehr unangenehm waren. Auf einem dekorierten Tisch haben wir kleine Platzdeckchen für Besteck gesehen, die uns sehr gefallen haben. Als wir eine Mitarbeiterin danach fragten wo wir diese finden würden, reagierte sie ausgesprochen unfreundlich - sie würdigte uns kaum eines Blickes und sagte lediglich knapp, wo die Deckchen zu finden seien. Dort lag jedoch nur noch ein einziges Set. Wir benötigten aber zwei. Wir fragten höflich nach, ob das Set aus der Beispiel-Dekoration verkauft werden könnte. Die Mitarbeiterin verneinte knapp, arbeitete weiter und ließ uns schließlich stehen. Diese Art des Umgangs fanden wir unangemessen und nicht kundenorientiert. An der Kasse gab es anschließend Probleme mit einer Aktion (vier Kerzen zum Preis von drei), die nicht korrekt in der Kasse erfasst wurde. Der herbeigerufene Kassenleiter/Geschäftsführer behandelte den Kassierer dabei in einer Weise, die wir als herablassend empfanden. Auch das war für uns als Kunden sehr unangenehm mitzuerleben.

Leider heute eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich hatte zum ersten mal Online reserviert und meinen Mann geschickt zu abholen. Leider war der Angestellte sehr sehr unfreundlich und patzig.

Tolle Auswahl! Super Auswahl an Kräutern und auch exotischen. Die Beratung war fachlich sehr gut und hilfreich! Danke

Ein sehr gut sortierter Markt mit vielen freundlichen Mitarbeitern die gerne beraten.Es ist ein Augenschmaus durch die Pflanzenabteilung zu schlendern.