Obwohl ich in Neukirchen-Vluyn wohne und meine Mutter hier auf dem Friedhof liegt, fahre ich nur noch zum Dachsberg zur Friedhofsgärtnerei Brandt, wenn ich frische Blumen fürs Grab möchte. Die Qualität der Schnittblumen ist unschlagbar! Erst nach 14 Tagen musste ich sie auswechseln. Abgesehen davon ist das Preis-Leistungsverhältnis super und das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit! Ich bin sehr froh diese Gärtnerei gefunden zu haben, denn in Neukirchen-Vluyn gibt es seit der Schließung des Ladens HAUSMANN nichts vergleichbares mehr! 🌷🌷🌷

Ich nehme jeden Kilometer in Kauf um dort Blumen zu kaufen. Unabhängig von wundervollen Sträußen und preislich fairen Preisen, sind die Mitarbeiter/innen super freundlich! Kann ich wirklich nur jedem empfehlen.

Die Blumen in Ihrem Geschäft sind stets frisch, farbenfroh und von sehr guter Qualität – das möchte ich ausdrücklich hervorheben. Ich kaufe dort gerne Sträuße. Leider endet damit jedoch auch schon das Positive, das ich über meine bisherigen Besuche berichten kann. Ich war bereits zu verschiedenen Zeiten in Ihrem Laden und habe immer wieder erlebt, dass die Atmosphäre sehr hektisch wirkt und die Kundenbetreuung darunter leidet. Besonders negativ in Erinnerung geblieben ist mir ein Besuch kurz vor Ladenschluss. Dass der Zeitpunkt ungünstig war, ist mir durchaus bewusst, dennoch halte ich die Situation, die ich dort vorfand, für inakzeptabel: Eine sehr junge Auszubildende musste gleichzeitig meinen Strauß binden und die Kasse bedienen. Die junge Dame war trotz der offensichtlichen Überlastung ausgesprochen freundlich und bemüht – eine bemerkenswerte Leistung, zumal auch sie sicher Feierabend machen wollte. Mir ist wichtig zu betonen, dass ich keineswegs unterstellen möchte, die übrigen Angestellten seien unfreundlich oder wenig engagiert. Allerdings war zu diesem Zeitpunkt sehr deutlich erkennbar, auf wessen Schultern die Hauptlast lag, da nicht viele Mitarbeiter gerade im Laden waren. Ich möchte Sie daher bitten, die Verteilung der Aufgaben – insbesondere zum Ende des Arbeitstages – zu überdenken und eine gleichmäßigere Arbeitsverteilung sicherzustellen. Dies würde nicht nur das Arbeitsklima verbessern, sondern letztlich auch die Kundenzufriedenheit steigern.

Auch ich möchte zwingend voran die Damen im Laden positiv benennen!!! Alle waren stets freundlich, hilfsbereit und haben wirklich schöne Sträuße gebunden!!! Und nun die Schattenseite…vor 5 Monaten ist unsere Mutter verstorben :( Da wir bisher keine Erfahrungen mit dem Tod oder der Pflege eines Grabes zu tun hatten, haben wir zeitnah ein Angebot zum Auffüllen des Graben und der abschließenden Grabpflege erbeten. Es gibt wohl eine Mitarbeitende, die sich darum kümmern kann und die war im Urlaub. Zudem ist Sie nur halbe Tage im Büro und daher dauerte es mehrere Wochen, bis uns das Angebot zugeschickt wurde. Da wir wirklich unerfahren sind, zudem noch in tiefer Trauer, viel mir nicht mal auf, dass sich KEINER mal die Zeit für eine Beratung genommen hat :O Ich selbst hatte dann noch Fragen zu dem Angebot, konnte die Dame aber nicht erreichen und irgendwann habe ich es auch mal vergessen. So habe ich selbst Lange gebraucht um das Angebot frei zu geben. Dann kam unser Stein und alles was dazugehört. Das war an einem Montag und der Steinmetz hat auch, wie vereinbart, bei Brandt Bescheid gegeben und man sagte mir, dass das Grab meiner Mutter am Donnerstag fertigstellt wird. Ich bin täglich dort…ab Donnerstag mit der Hoffnung, dass das ungestaltete Grab endlich wieder würdevoll aussieht. Ich Kürze es ab…Es wurde mir NICHT EIN EINZIGES MAL eine Nachricht zukommen gelassen. Am Dienstag danach habe ich mich bei der Gärtnerei Marquart aus Rheinberg gemeldet, der Herr kam einen Tag später ( Mittwoch )zum Grab meiner Mutter und hat mich sehr empathisch beraten. Heute, 7 Tage nachdem Brandt unser Grab gestalten sollte, ist es endlich sehr sehr schön fertig. Nicht von Brandt, von denen habe ich bis heute keine Nachricht mehr bekommen. Natürlich habe ich, gleich am Dienstag den Entzug des gesamten Auftrags, auch der Grabpflege gemeldet. Das will keiner…keiner der einen Angehörigen verloren hat, den er liebte. Es wird Herrn Brandt nicht interessieren, er hat sicher genug Kundschaft und ich bin tatsächlich heute dankbar, dass sich keiner gemeldet hat. Die Gärtnerei Marquart aus Rheinberg hat HERVORRAGENDE Arbeit gemacht. Dort werde ich ein Bild der Arbeit, mit einem sehr positiven Bericht einstellen.

Sehr gute Auswahl und gute Qualität, nettes Personal

Tolle Auswahl, Schöne Blumen und gute Beratung auch für Männer ohne guten Blumengeschmack

Immer sehr freundliche Floristinen die ihr Handwerk verstehen. Geschmackvolle Weihnachtsausstellung u. viele andere schöne Dinge. Gehe sehr gern dorthin.

Hat gut geklappt- Friedhofsgrab wird gepflegt, sieht jetzt wieder gut aus. Danke sehr