Sehr enttäuschend. Der Blumenstrauß, den ich erhalten habe, war unordentlich, zerdrückt und teilweise sogar mit eingerissener Verpackung – absolut nicht akzeptabel, nicht einmal für ein einfaches Geschenk, geschweige denn für ein Blumenfachgeschäft. Als ich mich beschwerte, sagte der Inhaber des Geschäfts wörtlich, er „könne keine Blumensträuße binden“. Es ist wirklich fragwürdig, wie der Besitzer eines Blumenladens, dessen Hauptaufgabe das Binden und Gestalten von Blumensträußen ist, so etwas sagen kann. Wenn die Blumen ohne Fachwissen, Sorgfalt und angemessene Verpackung übergeben werden, hätte ich sie genauso gut direkt vom Blumenmarkt kaufen können – wahrscheinlich sogar ordentlicher. Noch erstaunlicher war, dass mir statt einer Lösung gesagt wurde, wenn man den Strauß in den Arm nimmt, würden die Risse und die zerdrückte Verpackung nicht auffallen. Ich erwarte von einem Blumenladen eine hochwertige Ausführung und Problemlösung, nicht das Verstecken von Mängeln. Trotz meiner Beschwerde wurde weder das Problem behoben noch Verantwortung übernommen oder eine Lösung angeboten. Interessanterweise wurde ständig auf einen „großen Rabatt“ hingewiesen, während ich bei einem Supermarkt für weniger Geld wahrscheinlich einen deutlich saubereren, ordentlicheren und ansprechenderen Blumenstrauß bekommen hätte – nicht eine zerdrückte und beschädigte Verpackung. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung in Bezug auf Qualität, Professionalität und Kundenrespekt. Für mich ist es nicht wichtig, wie der Laden darauf reagiert, denn so wie dort bereits unprofessionell, kundenunfreundlich und sehr selbstgerecht aufgetreten wurde, wird diese Nachricht dort vermutlich nicht gut ankommen. Mir ist es wichtig, dass andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen und dadurch – so wie bei mir – ihren Tag nicht verderben.

Freundlicher und unkomplizierter Service per WhatsApp und ein toller Strauß, der noch am gleichen Tag innerhalb von Hannover geliefert wurde. Ich bin sehr dankbar und zufrieden!

Also ich kann diese Blumerie nur wärmstens weiterempfehlen! Ich lebe in Wien und wollte der hübschesten Zahnärztin Deutschlands Blumen schicken und habe die Blumerie online gefunden. Nach dem ersten Anruf vergingen eigentlich nur 30min und die Blumen wurden schon verschickt! Eine sehr nette und kompetente Frau meldete sich und wir wickelnden alles per Whatsapp ab. Sie lief sogar gegenüber in die Konditorei um Schokolade zu kaufen die ich extra mitschicken wollte. Wiegesagt die Fotos welche ich anhänge bekam ich zugeschickt von der netten Dame und das alles nur 30 min nach dem eigentlichen Anruf um zu Fragen ob sie auch Blumen zustellen. Könnte ich 10 Sterne geben würde ich dies tun, leider sind nur 5 Sterne möglich! Danke nochmals und alles Liebe aus Wien

Habe für meine Mutter einen Rosenstrauß geholt, wurde nicht nur mit offenen Armen im Laden begrüßt sondern habe dazu noch Geschenke von der Dame bekommen. Hier ist der Kunde wirklich alles, selbst Ihre eigene Arbeit die sie verrichten muss, werden nach hinten gestellt um die Kunden so gut wie möglich zu bedienen ohne die lange warten zu lassen. 100% weiter Empfehlung von mir.

Habe hier heute einen Blumenstrauß für meine Schwiegermutter gekauft. Die Besitzerin war sehr freundlich, hat in kurzer Zeit einen wunderschönen Strauß gezaubert und diesen noch für die anschließende Zugfahrt sorgfältig eingepackt. Bin sehr zufrieden - auf jeden Fall eine Weiterempfehlung.

Sehr liebe und nette Frau. Es wurde sich direkt Zeit für mich genommen und mir wurde ein wunderschöner Blumenstrauß für meine Freundin zusammengestellt. Kann ich nur empfehlen.

Sehr engagiert und freundlich. Ich habe telefonisch einen Strauß bestellt, welcher am gleichen Tag noch ausgeliefert werden sollte. Die Floristin am Telefon, hat meine Bestellung direkt aufgenommen und mit mir per WhatsApp alle weiteren Details geklärt. Auch wurde ich auf dem Laufenden gehalten, wann der Strauß ausgeliefert wurde. Auch konnte ich ganz entspannt per Überweisung den Strauß bezahlen. Vielen Dank für die Mühen und ich würde dort immer wieder bestellen!

Ich wurde von Frau Ostad sehr gut betreut, die sich außerordentlich bemühte, meinem Wunsch nachzukommen, da ich am Ende des Arbeitstages anrief und sie so freundlich war, den Service über WhatsApp fortzusetzen. Ich habe einen Trauerkranz für die Beerdigung meiner Tante bestellt, die am folgenden Tag gegen Mittag stattfand, und sie hat es nicht nur geschafft, pünktlich zu liefern, sondern auch ein Arrangement nach eigenem Entwurf zusammenzustellen, das einfach wunderbar geworden ist.