Was wir in diesem Blumenladen erlebt haben, war menschlich wie fachlich schlichtweg unterirdisch. Wir benötigten ein Trauergesteck und hatten im Vorfeld ein Bild als grobe Orientierung herausgesucht. Dieses wollte die Inhaberin nicht einmal ansehen – stattdessen wurden wir patzig angepflaumt mit den Worten: „Ich weiß, wie sowas aussieht.“ Als wir erklärten, dass wir ein liegendes Gesteck wünschen, kam nur ein barsches „Gibt’s nicht.“ Keine Beratung, keine Alternative, keinerlei Einfühlungsvermögen – und das bei einem Anlass wie einer Beerdigung. Aufgrund der extremen Unfreundlichkeit und weil es in der unmittelbaren Umgebung leider keine Alternative gibt, sahen wir uns gezwungen, das Gesteck dennoch dort zu bestellen. 50 € später hielten wir heute ein Arrangement in den Händen, das in keiner Weise unseren Vorstellungen entspricht – lieblos, uninspiriert und dem Anlass kaum würdig. Der Tiefpunkt folgte bei der Abholung: Meiner Frau wurde von der Inhaberin beinahe die Tür ins Gesicht fallen gelassen, begleitet von schnippischen Bemerkungen darüber, dass wir kurz in ihrer Einfahrt gehalten haben. Kein Gruß, kein Respekt, kein Mindestmaß an Anstand. Nun gehen wir mit einem unpassenden, überteuerten Gesteck auf eine Beerdigung. Wenn man es zynisch sehen möchte: Wenigstens sind die Blumen genauso traurig wie der Umgangston in diesem Laden. Fazit: Wer bei einem Trauerfall auf Empathie, Beratung oder auch nur grundlegende Höflichkeit hofft, sollte diesen Blumenladen unbedingt meiden. Absolut keine Empfehlung.

Auf Nachfrage welche Sträuße verkauft werden, hieß es: „alles was da steht“, und nebenbei wird man von einem Hund angebellt und angerannt ohne irgendwelche reaktion von der mitarbeiterin? Krieg dein Hund in den griff oder am besten Zuhause lassen. Zudem hatte ich als Kunde das Gefühl zu stören. Die Auswahl war sehr minimal.

Wird ja leider immer schlimmer mit der Dame, wollte telefonisch einen Strauß bestellen und wurde unfreundlich abgewimmelt. Ich komme nicht nochmal wieder.

Extrem respektlos die Frau da ich hab angerufen um nett zu fragen ob sie noch offen haben sage ich, dass es die Weihnachtszeit ist und ich wollte nicht meine Zeit verschwenden, dahin zu laufen nur damit es nicht offen ist die Frau hat mir dann extrem respektlos geantwortet richtig frech und direkt einfach so und tschüss zu sagen aufgelegt. Direkt nach 1 Minute.

Ich bin sehr enttäuscht. Die Behandlung war respektlos und überhaupt nicht kundenfreundlich. So ein Verhalten, besonders von der Besitzerin, ist inakzeptabel. Ich werde hier nicht wieder einkaufen.

Von Außen wirkt der Laden ungepflegt, da Unkraut überall wuchert. Pflanzenauswahl eher bescheiden. Da ich es gewöhnt bin mir die Pflanzen zu nehmen, die ich kaufen möchte, wurde ich barsch von der Dame am Tresen darauf hingewiesen das es hier keine Selbstbedinung gibt. Bitte dann ein sichtbares Schild aufhängen/ausstellen: Bitte keine Selbstbedienung.

Eine Mitarbeiterin mit offensichtlich rassistischem Verhalten hat mich zunächst lange Zeit ignoriert und absichtlich nicht begrüßt und bedient. Als dann mein Handy klingelte, wies sie mich in einem unhöflichen und respektlosen Ton darauf hin, den Laden zu verlassen, da es „keine Telefonzelle“ sei. Ihr Verhalten war vollkommen unangemessen und unverschämt.

Mein Favorit in Spandau! Alle Sträuße halten beinahe ewig. Lässt man Frau Baderschneider freie Hand kommen immer Kunstwerke zustande. Danke Frau Baderschneider!!