Arzu Kücük
★☆☆☆☆
Absolut enttäuschende Erfahrung. Wir haben einer jungen Mitarbeiterin vorab ein Foto gezeigt, damit klar ist, wie der Strauß aussehen soll. Leider hatte man sofort den Eindruck, dass sie kaum Erfahrung im Binden von Blumensträußen hat.
Das Papier des Straußes war komplett zerknittert, die Kamillenblüten wurden ungleichmäßig zusammengebunden und trotz meines Hinweises wurde dies nicht korrigiert. Der gesamte Strauß war schlecht gebunden und hielt nicht einmal richtig zusammen. Statt einer ordentlichen Verarbeitung wurde lediglich ein einfacher Knoten gemacht. Das Band wurde lieblos und viel zu kurz abgeschnitten, ohne jegliche saubere oder dekorative Verarbeitung.
Insgesamt wirkte alles extrem unprofessionell. Ehrlich gesagt hätte selbst ein Kind den Strauß mit mehr Sorgfalt gebunden. Für einen Blumenladen erwarte ich deutlich mehr Handwerk und Liebe zum Detail.
Da das Ergebnis so schlecht war, bin ich erneut in den Laden gegangen, um den Strauß nachbessern zu lassen. Dort kam eine ältere Mitarbeiterin hinzu. Leider waren beide Damen überhaupt nicht kritikfähig. Die ältere Dame wirkte sehr lustlos und unmotiviert. Freundlichkeit oder ein Lächeln waren leider nicht vorhanden. Statt sich die Mängel anzusehen, wurde ich praktisch als Lügnerin dargestellt. Man wollte mir nicht einmal glauben, dass der Strauß auf meinem Foto tatsächlich dort für 11 € angefertigt wurde.
& Der Strauss bei Risse hat mich12€ gekostet. Für das Geld was ich gezahlt habe, soll ich nichts besseres erwarten sagte Sie. Sehr unverschämt.
Die einzige „Korrektur“ bestand darin, das Band neu anzubringen. Auch das wurde lieblos gemacht und sah weiterhin schlecht aus. Von Kundenservice oder Einsicht keine Spur.
Ich wünschte, ich könnte ein Foto anhängen, denn Bilder würden hier mehr sagen als Worte. Meine Schwester fand den Strauß allerdings so schlimm, dass sie ihn direkt entsorgt hat.
Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Wer Wert auf Qualität, saubere Arbeit und einen respektvollen Umgang mit Kunden legt, sollte sich lieber einen anderen Blumenladen suchen










