Wir sind an diesem Sonntagmorgen vorbeigekommen und mit einem wunderschönen Pfingstrosenstrauß nach Hause gegangen – genau so, wie ich ihn mir vorgestellt hatte! Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und auf unsere Wünsche wurde aufmerksam eingegangen. Als wir erwähnt haben, dass wir noch den ganzen Tag bei der Wärme unterwegs sein würden, hat uns die Verkäuferin sogar freundlicherweise einen Eimer mit Wasser mitgegeben, damit die Blumen frisch bleiben. Wirklich ein toller Service – absolute Empfehlung! Vielen Dank nochmal für die Freundlichkeit und den tollen Service!

Leider war mein letzter Besuch eine große Enttäuschung. Ich bin Stammkundin und war bisher immer sehr zufrieden. Diesmal wurde ich zum ersten Mal von dieser Mitarbeiterin bedient. Anfangs war sie noch freundlich, doch im Laufe des Besuchs änderte sich ihr Verhalten deutlich. Meine Mutter und ich haben uns auf Russisch unterhalten, und danach haben wir beide den Umgang als sehr unfreundlich und abweisend empfunden. Ob es damit zusammenhing, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, aber die Atmosphäre war für uns plötzlich sehr unangenehm. Auch meine Mutter hat sich während des gesamten Besuchs unwohl gefühlt. Zusätzlich war ich mit dem Blumenstrauß sehr unzufrieden. Wir hatten vorher genau besprochen, wie er aussehen sollte, am Ende wirkte er jedoch lieblos zusammengestellt, die Blumen waren gequetscht und durcheinander und entsprachen überhaupt nicht dem, was vereinbart war. Als langjährige Kundin bin ich einen deutlich besseren Service gewohnt. Nach dieser Erfahrung werde ich leider nicht mehr wiederkommen.

Super freundliches Personal, ist auch auf meine sehr speziellen Bedürfnisse eingegangen und hat mich kompetent beraten. Gesteckt und auch Schnittblumen haben eine einwandfreie Qualität ,Preis Leistung lässt keine Wünsche offen. Blumen Koch und sein nettes Team verdienen somit jeden einzelnen von mir gegeben Stern. Werde auf jeden Fall weiterempfehlen

Hier gibt es wirklich schöne Pflanzen, nicht nur für den Friedhof. Die Beratung war super und die fertig bepflanzten Schalen waren so schön, das ich mir für den Hauseingang gleich auch eine mitgenommen habe.

Die Buchaltung ist ein absolutes Desaster! Nach dem Tod meiner Mutter in 2021 haben wir den jährlichen Grabpfegeauftrag gekündigt. Seither erhalten wir jährlich eine Rechnung für den gekündigten Vertrag (es wird ja tatsächlich auch ger nichts gemacht). Mit anfänglich freundlichen Mails weise ich daraufhin, dass es nichts zum überweisen gibt. Inzwischen werden die Mails zunehmend unfreundlicher! Ein Stern ist dafür eigenlich zu viel. ABER die Gärtnerischen Leistungen der Vergangenheit waren immer o.K. Dafür würde ich 4 Sterne geben.