Wir haben schon unzählige Sträuße für alle erdenklichen Anlässe bei Blumen Hetzer gekauft und waren immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen verstehen es, auf individuelle Wünsche und Vorstellungen einzugehen. Vielen Dank für eure jahrelange florale Begleitung!

Bin gestern gegen 11 Uhr dort hin um einen Liegestrauss für eine Beerdigung zu kaufen.. Eine sehr unfreundliche ,mürrische mittelalte Frau , stand im Wagen, zupfte Blätter von Blumenstängeln.Auf mein "Guten Tag"kam keine Antwort .Hatte total den Eindruck, sie zu stören. Es wurde die ganze Zeit weitergezupft. Ab und zu völlig unfreundlicher ,abfälliger Blick. "Binden Sie auch was für eine Beerdigung? " Hm. Nach weiterem unmöglichen Verhalten und einem gebellten "Dame oder Herr"? dachte ich ,nee, ist mir zu doof und bin gegangen. In einem anderen Blumenladen S-Jungfernheide,wurden wir sofort bedient. Super freundlich und tollen Liegestrauss gebunden bekommen. Da war man willkommen als Kunde. Nie wieder gehe ich da zu dem Hetzer Laden. Die fertigen Sträusse draussen sahen auch z T.vrrwelkt umd alt aus und waren ziemlich happig im Preis.

Mega unfreundlich und teuer. Absolut nicht empfehlenswert. Bei jeder Frage durften wir uns einen Blick von der Dame geben lassen. Auf „Guten Tag“, „Danke“ oder „Tschüss“ folgte keine Antwort. Anscheinend war die Dame während der Floristen-Ausbildung bei allen Unterrichtseinheiten zu Kundenmanagement und Manieren wohl Kreide holen

Blumen Hetzer🪴 in der Turmstraße (Berlin-Moabit) hat faire Preise, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung-Verhältnis ist 🆗

Ich habe im Oktober persönlich bei Frau Hetzer einen Blumenstrauß für meine Freundin aus über 600 km Entfernung per Telefon / WhatsApp bestellt. Frau Hetzer hat mir ein großen Vertrauen gegenübergebracht, ich hatte per Rechnung (Überweisung) bezahlt. Der Blumenstrauß wurde persönlich ausgeliefert, da meine Freundin erst nach Ladenschluss in Moabit zu Hause war. Insgesamt war ich überwältigt, genauso wie meine Freundin von dem riesigen und überragend schönem Blumenstrauß. Selbstverständlich kann man über Fleurop und Co. bequem und per Klick einkaufen, aber wenn es um persönliche Beratung, Kompetenz und Kundenservice geht ist man bei Frau Hetzer deutlich besser für individuelle Anliegen aufgehoben. Der Blumenstrauß für 50€ war größer, farbenfroher, individueller und mit mehr Liebe zum Detail gestaltet als bei anderen Anbietern. Meine Freundin musste daraufhin sogar einen Topf opfern um die Blumen mit Wasser zu versorgen (Siehe Anhang). Ich möchte mich hiermit herzlich bei Frau Hetzer persönlich und Ihrem Team bedanken für die außerordentlich tolle Beratung, dem wundervollen Blumenstrauß und dem entgegengebrachten Vertrauen.

Der Spirit der früheren Besitzerin ist leider nicht mehr spürbar, jetzt befindet sich dort eine Verkäuferin mit eher sehr schlechter Laune. Auch die Qualität hat sehr gelitten, schade gehe jetzt dort nicht mehr einkaufen.

Für die Beerdigung meiner Omi haben wir ein großes Blumenherz und Urnenschmuck bestellt. Wir waren wirklich sehr zufrieden. Es war genauso wie wir es uns vorgestellt hatten. Die Damen im Blumenwagen sind wirklich sehr nett und beraten einen sehr gut.

Manchmal habe ich das Gefühl zu stören,wenn ich dort Blumen kaufen möchte.Freundlichkeit, insbesondere wenn man Blumen verkauft, geht für mich anders. Trotzdem 4 Sterne, der Herr,der den Stand täglich auf und abbaut, macht das wieder gut. Man möchte ja keine Freundlichkeit vorgespielt bekommen, wenn sie einfach nicht von Herzen kommt.