Leider immer wieder probiert, und oft enttäuscht. Einmal wollte ich einen Strauß als Geschenk kaufen und im Laden sahen alle Blumen nicht mehr frisch aus, als ich das der Verkäuferin sagte, meinte sie das man erst alte Blumen kaufen muss und dann gibt es neue. Jetzt habe ich Rosen gekauft und die sahen schön aus von oben und beim auspacken Zuhause waren sie schon verwelkt,(wir wollten sie noch retten leider kam jede Hilfe zu spät,siehe Bilder. Und dann heißt es die halten eine Woche 😂. Sehr schade, am Anfang war die Qualität viel besser

Ich bin begeistert von der Auswahl und auch von den sehr zuvorkommenden Mitarbeitern. Egal, zu welcher Uhrzeit man kommt, es gibt immer etwas Schönes, was man mitnehmen kann. Die Blumensträuße sind immer originell zusammengestellt. Die Mitarbeiter gehen auf Kundenwünsche ein und nehmen sich auch Zeit. Alle Blumensträuße, die ich von hier verschenkt habe, haben immer Begeisterung hervorgerufen

Guten Tag, heute sind wir 30 Minuten vor Ladenschluss in Ihr Blumengeschäft gekommen, um einen Blumenstrauß zusammenstellen zu lassen. Zu unserer Überraschung wurde uns dies jedoch verweigert mit der Begründung, dass das Geschäft bald schließen würde. Wir waren von dieser Situation sehr enttäuscht, da der Laden zu diesem Zeitpunkt noch geöffnet war und noch ausreichend Zeit bis zum offiziellen Ladenschluss bestand. Als Kunden erwarten wir, während der angegebenen Öffnungszeiten bedient zu werden. Wir empfinden dieses Verhalten als unprofessionell und kundenunfreundlich. Falls das Binden von Blumensträußen bereits vor Ladenschluss nicht mehr angeboten wird, sollte dies für die Kunden deutlich kommuniziert werden. Wir hoffen, dass diese Beschwerde ernst genommen wird und künftig mehr Wert auf einen kundenorientierten Service gelegt wird.

Absolut unfreundliches Person. Absolut unprofessionell. 40 Minuten vor Ladenschluss kriegt man von der Mitarbeiterin Anastasia zu hören, dass man nicht mehr bedient wird. Man solle nächstes Mal früher kommen,

Ein großes Dankeschön an die Floristin, die unseren Strauß so liebevoll zusammengestellt hat! Ich war angenehm überrascht, als ich den Strauß entgegengenommen habe – wirklich tolle Arbeit und ein sehr freundlicher Service. Komme gerne wieder!

Ich habe gestern einen Blumenstrauß für 25 Euro als Geschenk gekauft, und die Enttäuschung war riesig, als er geöffnet und aus dem Verpackungspapier genommen wurde und ich sah, dass die Rosen waren bereits verwelkt waren. Das war eine Täuschung!!!!!

Normalerweise gäbe ich keine schlechte Bewertungen ab. Aber heute muss ich eine Ausnahme machen. Die Räumlichkeiten sind dunkel, so dass man nicht gleich erkennt, dass die Blumen beschädigt oder verwelkt sind. Das Personal ist zwar bemüht freundlich zu sein, aber man hat gleich das Gefühl, dass man unerwünscht ist. Deshalb wollte ich nur schnell weg als meinen von der Floristin gebundenen Strauß sah. Es wurde viel zu dunkles und zu wenig Grün gewählt. Es wurde lieblos zusammen gebunden. Es ist einfach enttäuschend.

Ich war heute im Laden, um einen schönen Blumenstrauß als Geschenk zusammenstellen zu lassen aus den Blumen, die ich selbst ausgesucht hatte. Leider wurde mir dort mitgeteilt, dass das nicht möglich sei, da die Person vor Ort „das noch nicht kann“. Ich frage mich ernsthaft: Wieso ist jemand, der offensichtlich noch nicht ausreichend eingearbeitet ist, allein für den Laden verantwortlich? Wo sind die Kolleginnen oder Kollegen, die unterstützen oder die Aufgabe übernehmen könnten? Sehr schade ich hätte gerne gekauft, aber unter diesen Umständen habe ich auf den Kauf verzichtet. Für mich ein klarer Minuspunkt in Sachen Kundenservice.