Vorsicht bei den Trockenblumen, sehen etwas anders aus als beworben. Wollte meiner Mutter eine längeranhaltende Blütenfreude zum Muttertag bescheren. Sie hat sich wirklich gefreut, musste aber herzlichst lachen als ich ihr das Produktbild der Blume2000 Website geschickt hatte… Leider kann sie ihn ohnehin nicht in der Wohnung stehen lassen, da er mieft/riecht/ Geruch absondert.

Ich habe heute mehrere Blumensträuße bei Ihnen gekauft und bin anschließend gekommen, um sie zu bezahlen. Die Verkäuferin hat meinen Gruß nicht erwidert. Ich habe 38 Euro bezahlt, und zusätzlich wurden 3 Euro für das Binden des Blumenstraußes berechnet. Eine ältere Mitarbeiterin sagte dann zu mir: „Gehen Sie bitte aus dem Geschäft und kommen Sie später wieder, um den Blumenstrauß abzuholen.“ Dabei war das Geschäft zu diesem Zeitpunkt sehr leer und außer mir waren nur zwei weitere Kunden da. Ich finde dieses Verhalten ehrlich gesagt nicht besonders freundlich. Ich habe bei Ihnen eingekauft und meiner Meinung nach sollte es selbstverständlich sein, dass ich im Geschäft warten kann, bis mein Blumenstrauß fertig ist. Ich verstehe nicht, warum man mir sagen musste, dass ich das Geschäft verlassen und später wiederkommen soll. Am Ende wurde mir der Blumenstrauß einfach übergeben, ohne ein Wort oder eine Verabschiedung. Ich finde, dass dies kein freundlicher Umgang mit einem Kunden ist. Ich hätte mir einen respektvolleren und freundlicheren Umgang gewünscht.

Am 20. oder 21.05 um 19:10 Uhr in der Filiale angekommen (Laden komplett leer) und nach einem gebundenen Strauß für 40€ gefragt. Die Antwort in einem sehr unfreundlichen Ton „Neee bestimmt nicht mehr um diese Uhrzeit, ich bin alleine und muss noch den Laden abschließen“ Hallo? Es ist noch fast eine Stunde bis Laden Schluss und das Geschäft war komplett leer. Von Service und Arbeitsmoral versteht man hier aber wenig. Die Dame ist mit einem leeren Laden überfordert… Empfehlung meinerseits: Lieber zum anderen Blumenladen (Florali) im Center, die sind netter und die Blumen sind auch schöner. Leider hatten die an dem Tag schon geschlossen. Bisher war es da aber wenigstens immer freundlich und eine Lösung findet man auch.

Habe jahrelang über Blume2000 Blumensträuße verschickt und war immer mega zufrieden. Alle, die die Sträuße bekommen haben, haben über die Frische und die lange Haltbarkeit geschwärmt. Jetzt wollte ich wieder einmal einen Strauß verschicken, der Karsamstag eintreffen sollte. Am Donnerstag bekam ich die Nachricht, dass der Strauß verschickt sei, am Samstag, am Nachmittag dann die Mitteilung, dass er nicht mehr ausgeliefert und erst am Dienstag zugestellt wird, also 6 Tage nach Versandbeginn. Die Blumen kamen erfroren an und konnten nur noch auf den Kompost. Das kann durchaus mal passieren, aber auf meine Reklamation bei Blume 2000 kam nur die Antwort, dass das durchaus mal passieren kann, keinerlei Gutschein oder Gutschrift. Auf meine nochmalige Aufforderung um Rückmeldung kam dann gar nichts mehr. Das habe ich bei Blume2000 auch schon sehr viel kulanater erlebt. Mega schade.

Verwelkte Blumen bekommen, und das obwohl ich den teuersten Strauß bestellt habe. Die Verpackung war der beste Eindruck des Empfängers

Lasst die Finger von diesem laden, wenn Ihr Blumen verschicken wollt!!! Ich habe eine Woche vor meinem Wunschtermin Blumen bestellt und bezahlt und der Strauß sollte ein Überraschungsstrauß zum Geburtstag sein, leider kam er erst einen Tag später an. So etwas darf einfach nicht sein. Das ist eine Frechheit!!!

Absolut enttäuschend! Lieferung an eine Adresse im Einkaufszentrum – unmöglich für Blume 2000, weil der Fahrer „zu faul“ war, reinzugehen. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, einfach gar nichts. Für den Preis eine Frechheit – hier wird null Service geboten. Nie wieder! GEHT zur Konkurrenz weil da ist mir sowas noch NIE passiert Fl..r.p!

Liefertermine werden nicht eingehalten, der Kundenservice ist schlecht, bzw. hilft dir nicht weiter und die Blumen sind durch den langen Transport bei Lieferung in keinem guten Zustand