Wir war kürzlich in Blume 2000 und wir sind absolut begeistert. Die Auswahl an frischen, liebevoll arrangieren Blumen ist einfach traumhaft. Ein besonderes Dankeschön geht an Dominique,Sie hat uns einen Blumenstrauß gebunden, der nicht nur wunderschön aussah, sondern auch perfekt zu unserem Anlass passte. Wir kommen definitiv wieder.

Leider war mein Besuch ein bisschen enttäuschend. Ich wollte Blumen als Geschenk kaufen und habe keine gute Kundenbetreuung oder hilfreiche Empfehlung erhalten. Die Auswahl war in Ordnung und die Preise waren relativ angemessen. Die Atmosphäre war jedoch nicht freundlich, sodass ich mich nicht wohlgefühlt habe.

Am Frauentag (08.03.2026 um 13:15) war ich mit meiner Freundin im Laden. Wir haben drei verschiedene Blumen und zusätzlich Rosen gekauft. Ich wollte draußen selbst einen Strauß für meine Freundin binden und habe eine Kollegin gefragt, ob sie die Dornen von den Rosen entfernen könnten. Die Kollegin meinte, das sei möglich. Ich habe gesagt, dass ich selbstverständlich bereit bin, dafür zu bezahlen. Sie meinte, das koste 5 Euro. Dann kam ein anderer Kollege dazu und sagte, dass sie dann auch den Strauß binden müssten. Ich habe erklärt, dass ich nur die Dornen entfernt haben möchte und die 5 Euro trotzdem zahle. Daraufhin meinte die ältere Kollegin plötzlich, dass sie die Dornen überhaupt nicht entfernen würden. Es entstand ein ziemliches Chaos. Am Ende haben sie die Blumen einfach vor der Kasse liegen lassen und gewartet, dass ich die Dornen selbst entferne, alles selbst in Papier einwickle und gehe. Das Ganze war insgesamt sehr respektlos. Ich bin selbst Arzt, und ein solches Verhalten wirkt ehrlich gesagt schon fast pathologisch. Leider hatte ich zudem den Eindruck, dass meine Haut- und Haarfarbe möglicherweise eine Rolle bei der Behandlung gespielt hat. Ich hoffe, dass die Ladenleitung dieses Verhalten ernst nimmt.

Warum nur eine Kollegin an der Kasse bedient und drei durch den Laden laufen oder Blumen binden, wenn in der Mittagspause eine lange Schlange steht, erschließt sich mir nicht. Umd meine gekauften Sonnenblumen sehen EINEN Tag später so aus. Nie wieder!

hier sieht man meinen Geburtstagsstrauß nach 3 Tagen, absolut enttäuschend und für den Preis nicht akzeptabel- ich bitte um Entschädigung

Ich war heute einer der ersten Kunden in diesem Geschäft und hatte die Absicht, einen Blumenstrauß individuell zusammenstellen zu lassen. Leider wurde mir auf Nachfrage nach Unterstützung bei der Auswahl zweimal deutlich gemacht, dass ich mir die Blumen selbst aussuchen und anschließend zur Kasse gehen solle. Eine Beratung oder Hilfestellung – gerade bei der Zusammenstellung eines Straußes – fand nicht statt. Angesichts des insgesamt gehobenen Preisniveaus hätte ich jedoch genau das erwartet: kompetente Beratung und einen gewissen Service. Stattdessen musste ich feststellen, dass hier offenbar keinerlei Wert auf Kundenbetreuung gelegt wird. Eine Begrüßung beim Betreten des Ladens blieb ebenfalls aus, obwohl ich einer der ersten Kunden am Morgen war und der Laden gerade geöffnet hatte. Letztlich habe ich aufgrund dieses Gesamteindrucks auf einen Kauf verzichtet. Leider reiht sich diese Erfahrung in das Bild einer vielfach kritisierten deutschen Servicekultur ein – sehr bedauerlich. Ich werde künftig wieder den Blumenladen in meiner Nähe aufsuchen, wo Beratung und Freundlichkeit noch selbstverständlich sind. Fazit: Schönes Sortiment, aber keinerlei Service und überdurchschnittliche Preise – für mich keine Empfehlung.

Schlechte Qualität für hohen Preis… Vor 5 Minuten gekauft.😢🙄 Ich Bitte um Entschädigung!

Gute Auswahl, frische Blumen aber günstig. Die Beratung ist sehr von den Mitarbeitern abhängig. Wo ist es nicht so?