Ich habe heute dort eine Zimmertanne gekauft… Ich komm nach Hause und musste leider feststellen, dass sie keine gesunde Wurzel mehr hat. Es ist echt erschreckend die Pflanze war überwessert und das mögen die Zimmertannen am wenigsten… Echt traurig! Liebe Blumen2000 Team Pflanzen sind kein einweg Produkt. Mitarbeiter sollen wissen wie man die Pflanzen pflegt!

Wir waren spontan dort um ein paar Blumen als Gastgeschenk zu kaufen. Es gab eine große Auswahl an Rosen, Hortensien etc. Manche Rosen war schon relativ weit geöffnet, daher haben wir uns für die noch geschlossenen Pfingstrosen entschieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, hat versucht alle Kunden schnell an 2 Kassen zu bedienen und hat unserer Tochter sogar noch eine kleine Blume geschenkt.

Ich bin ehrlich enttäuscht von Blume 2000 rund um den Valentinstag. Die Preise für langstielige rote Rosen wurden innerhalb weniger Tage um über 50 % angehoben – eine so deutliche Erhöhung wirkt wenig kundenfreundlich und eher nach maximaler Ausnutzung der Nachfrage. Zusätzlich sahen die angebotenen Sträuße qualitativ schwächer aus als vergleichbare Angebote im Supermarkt – kleinere Blüten, weniger Volumen und lieblos gebunden. Dafür dann auch noch teurer zu sein, hinterlässt keinen guten Eindruck. Schade, denn gerade zu besonderen Anlässen erwartet man faire Preise und eine überzeugende Qualität.

Ein schönes Einkaufserlebnis 🌻 Angelockt durch das tolle Angebot an Sonnenblumen - war ich vom Rest ebenso begeistert . Das freundliche Personal war sehr hilfsbereit und hatte tolle Ideen für den "perfekten" Strauss . Im Hbf Köln hätte ich das nicht erwartet. Tolle Sträusse waren bereits vorgebunden - ebenso sind Topfpflanzen und Arrangements im Sortiment . Gerne wieder 🌷🌹

Ich bin extra eine Stunde vor Abfahrt zu dem Laden um zwei frische Sträuße zu binden für ein bestimmtes Budget. Erstmal stehe ich 10 Minuten an weil eine Verkäuferin sich die ganze Zeit mit einem Kunden unterhält. Dann äußere ich meinen Wunsch und sie erwidert dass das nicht wirklich möglich ist und dass ich mir die bereits gebundenen Sachen vorne ansehen soll. In der Art ich hab keinen Bock , guck selbst. Hier hätte ich mit gewischt dass sie mir ein paar Sachen zeigt die meinem Wunsch entsprechen. Die sahen alle überhaupt nicht frisch aus sodass ich wieder nach vorne gegangen bin. Da stand ich dann wieder 5 Minuten da eine Verkäuferin erstmal im Geschäft sauber gemacht hat (wichtiger wenn Kunden warten ) und die andere ganz langsam den Strauß einer anderen Kundin eingepackt hat (obwohl ich vor ihr dran war) dann habe ich gesagt ich finde nichts was mit gefällt , ich würde gerne einen in rosa Farben binden. Dann meinte sie daraufhin dass ich selbst was suchen sollte, so unverschämt! Sie kann mir doch schöne Blumen die zusammen gut aussehen zeigen und raussuchen für den Preis ! Dann habe ich selbst ein paar Blumen zusammengestellt und statt das sie direkt sagt das wird über dem Budget liegen , rechnet sie alles einzeln in der Kasse zusammen und statt ab dem Zeitpunkt wo es schon drüber war zu sagen , das ist jetzt alles was ich für das Budget anbieten kann, rechnet sie weiter um mir dann am Ende zu sagen , dass es das doppelte ist was ich mir vorstelle. Dann musste ich zur Bahn und habe nun garnichts. Lange nicht mehr so inkompetente Mitarbeiter erlebt.

Der Service ist miserabel. Das Team, das in diesem Laden arbeitet, wirkt unglücklich und behandelt die Kunden schlecht. Man spürt die absolute Lustlosigkeit; den Mitarbeiterinnen fehlt es an jeglichem Charisma, an Flexibilität und Kreativität. Ihr einziger Fokus liegt darauf, die langen Schlangen so schnell wie möglich abzuarbeiten, ohne Rücksicht auf die Wünsche der Kunden.

Ich gehe seit Jahren hier her, die Mitarbeiter sind immer freundlich und Preis sowie Qualität auch immer top. Die Öffnungszeiten sind vor allem besonders hervor zu heben, war eben gegen 19 Uhr da und konnte mich vor lauter Auswahl gar nicht entscheiden. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir hier noch geholfen und jetzt habe ich einen echt schönen Strauß den ich leider verschenken muss, hätte ihn am liebsten behalten :-)

Wollte heute morgen einen Blumenstrauß kaufen, da mich die bereits fertigen nicht zusagten, hatte ich den Wunsch geäußert, einen Strauß 💐 binden zu lassen...darauf bekam ich als Antwort "hier ist Selbstbedienung". Okay.... auf die Bitte, mir zu Helfen,, was man gut zusammenstellen kann - da mir hierfür der "Blick" fehlt, wurde nicht wirklich reagiert und eine Beratung fand leider nicht statt. Da die Blumen auch alle nicht wirklich frisch aussahen, habe ich mich dann entschlossen, den Kauf an der Stelle abzubrechen.