Ich stand um 19:30 Uhr mit bereits ausgesuchten Blumen vor der Mitarbeiterin und habe gebeten mir diese zu binden. Dann wurde mir erklärt dass es zu spät sei weil die Kassen bereits abgemeldet werden müssen. Ich hätte mir eine halbe Stunde vor schließzeit mehr Flexibilität gewünscht. Letztendlich habe ich jetzt einen fertigen Strauss in rosa Tönen gekauft der überhaupt nicht meinen Erwartungen und Wünschen entspricht. Dafür sind über 40 € doch sehr viel Geld. Ich hätte gerne diese Summe oder mehr ausgegeben wenn ich dann einen entsprechenden Strauß in bunten Farben wie für die Beschenkte schön gewesen wären bekommen hätte! Für die Zukunft wäre es toll wenn mehr auf kundenwünsche eingegangen werden könnte oder man vorab online einsehen kann das 30 Minuten veröffentlichungszeit keine kundenwünsche mehr umgesetzt werden können.

So tolle 2 Mädels kennen gelernt die mir genau nach meinem Wunsch 3 Sträuche erstellt haben vielen lieben Dank nochmals☺️ laden sah sehr gepflegt aus und die haben mich auch toll beraten gern wieder

Leider bin ich sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Blume 2000. Ich habe zwei Rosensträuße gekauft, die bereits nach wenigen Stunden die Köpfe hängen ließen und nicht mehr frisch aussahen. Als ich dies am nächsten Tag reklamieren wollte, wurde mir lediglich ein Strauß ersetzt, da man mir erklärte, ich hätte die Blumen direkt anschneiden müssen. Ich kaufe seit vielen Jahren regelmäßig Blumen und habe bisher noch nie erlebt, dass Rosen bereits nach wenigen Stunden so stark verwelken. Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner Reklamation. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und reagierte auf meine Nachfrage, warum nicht beide Sträuße ersetzt werden, sehr gereizt. Als ich anmerkte, dass man Kunden beim Kauf vielleicht auf das sofortige Anschneiden hinweisen könnte, wurde mir lautstark gesagt, dass dies nicht ihre Aufgabe sei und die Diskussion beendet sei. Den ersetzten Strauß habe ich anschließend genau nach Anweisung angeschnitten. Trotzdem zeigt er bereits nach einem Tag wieder deutliche Qualitätsmängel. Daher liegt das Problem meiner Meinung nach nicht an der Pflege, sondern an der Frische der Ware. Für 7,99 € pro Rosenstrauß erwarte ich eine deutlich bessere Qualität und vor allem einen freundlichen Kundenservice. Dass mir auf meine Preis-Anmerkung geantwortet wurde, man sei „ein Discounter und kein Florist“, empfand ich ebenfalls nicht gerade kundenorientiert. Schade – sowohl die Qualität der Blumen als auch der Umgang mit Kunden haben mich leider nicht überzeugt. Ich werde dort künftig keine Blumen mehr kaufen.

Petra hat meinen Verlobungsstrauß genauso umgesetzt, wie ich ihn mir vorgestellt habe – sogar noch schöner! Mit ihren eigenen kreativen Ideen hat sie alles perfekt abgerundet. Zusätzlich hat sie sich auch um die Rosen für meine Verlobung gekümmert. Sie ist super lieb, sehr sympathisch und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Man merkt sofort, wie viel Herz und Leidenschaft sie in ihre Arbeit steckt. Ich bin mehr als zufrieden und kann sie von Herzen weiterempfehlen! 🤍✨

Letztes Jahr habe ich zwei Brautsträuße bei der Frau Happold und Frau Evrim in Auftrag gegeben. Beide Male waren wir begeistert. Die Frau Happold hat mit Ihrem Talent die Inspo-Bilder übertoppt! Wir kommen hier gerne einkaufen, sei es für alltägliche Blumensträuße, Topfpflanzen oder Töpfe - man findet alles was man sucht. Der Kundenservice ist auch top - jedes mal werden wir herzlich begrüßt und kriegen schnell Hilfe. Sehr empfehlenswert!

Ich habe in der Filale in Neckarsulm meine Blumen machen lassen für meine Verlobung und die Blumen sowie die Beratung war perfekt ich meine die Dame hieß tugce. Top!

Die Blume2000 Mitarbeiterinnen in NSU sind sehr freundlich und kompetent!! Erhalte immer beste Beratung und toll gebundene Sträuße. Bemerkenswert, wie höflich und nett sie bei immer schwieriger werdenden Kunden bleiben!! Das ist heutzutage schon eine große Herausforderung, die stets mit Bravur gemeistert wird!! Weiter so!! Blumen sind stets von guter Qualität und halten sehr lange!! Ich bin begeistert vom Team in NSU und bleibe weiterhin eine treue Kundin!! 😊

Sehr enttäuschende Erfahrung Der Blumenstrauß entspricht leider nicht dem Bild. Für einen Preis von 50 € sind die Blumen sehr klein und wirken insgesamt nicht hochwertig. Bei anderen Anbietern hätte ich für diesen Preis deutlich bessere Qualität erhalten. Zusätzlich waren bei der Lieferung zwei Blumen bereits gebrochen, was den Gesamteindruck weiter verschlechtert hat. Zudem wollte ich die Bestellung bereits 4 Tage vor dem Liefertermin stornieren. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits versandt sei. Tatsächlich erfolgte der Versand jedoch erst 1 Tag vor der Zustellung. Diese Information empfinde ich als irreführend. Insgesamt bin ich mit dem Service, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr unzufrieden.