Hallo zusammen, ich war gestern, 26.06.2026 am späten Nachmittag gegen 17:00 Uhr in Ihrer Filiale im EG des AEZ. Die Mitarbeiterin an der Kasse war alleine und unterhielt sich mit Ihrer Freundin. Als ich zur Kasse ging, gab es weder Blickkontakt noch eine Begrüßung. Die Dame unterhielt sich mit Ihrer Freundin und kaute auf Ihren Brot herum, während sie mich abkassierte. Sie fragte lediglich, ob ich den Kassenbon benötige. Eine Verabschiedung ihrerseits gab es auch nicht !!! Ich glaube kaum, dass Sie als Unternehmen solche Mitarbeitenden in Ihren Filialen dulden. Ich erwarte hier eine Maßnahme Ihrerseits und eine schriftliche Stellungnahme. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Oliver Klein

Leider Weihnachtsstern nach dem einpacken alle Äste gebrochen so fragil war die Ware

Stellvertretende Filialleitung äußerst unfreundlich. Nachdem ich es freundlich der Filialleitung mitteilen wollte, stieß ich leider auf eine sehr unprofessionelle Dame. Mein Anliegen wurde ebenfalls von einer weiteren Kundin bestätigt. Wirklich schade, denn ich war Stammkundin und war sehr angetan von dem vielseitigen Angebot im Geschäft.

Ich wollte nur kurz sagen dass das Servicepersonal nicht nur unprofessionell ist sondern auch unhöflich und unfreundlich . Nie wieder bis ein neues Team kommt . #blume2000 muss Ihre Personal lernen wie können mit Kunden reden.

Blumen top , Mitarbeiter teils Flop. Gerade die jungen Kollegen und Kolleginnen sehr freundlich. Muss man leider so sagen.

Gestern Abend ließ ich mir hier einen Blumenstrauß meiner Wahl anfertigen. Nachdem mir die junge Dame freundlicherweise geholfen hatte, kam ich zur Kasse, wo mich die andere ältere Dame hartnäckig fragte, warum ich nicht die fertigen Blumen kaufe. Ich sagte ihr, ich wolle einen frischen Blumenstrauß meiner Wahl, und sie bat mich unglücklich, in 15 Minuten wiederzukommen. Ich bezahlte und kam 20 Minuten später zurück. Während er mit dem Rücken zu mir respektlos über mich sprach, versuchte die andere junge Dame, sich mit einem Schock vor ihm umzudrehen und versuchte, das Wort zu drehen. Eine äußerst respektlose Vorgehensweise.

⭐☆☆☆☆ Ich war heute um 11:30 Uhr bei Blume 2000 im Alstertal-Einkaufszentrum, um Blumen für meine Tante zu kaufen. Ich hatte zwei Bund Sonnenblumen und einen Marktstrauß ausgewählt. Als ich an die Kasse ging, wo zwei Frauen standen, fragte ich höflich, ob sie mir die Blumen zu einem Strauß binden könnten. Daraufhin wurde ich äußerst unfreundlich abgewiesen und mir wurde gesagt, ich solle die Blumen gefälligst so in eine Vase stellen. Die Dame an der Kasse meinte, ich könnte die Blumen kaum in einer Hand halten und es sei nicht möglich, sie zusammenzubinden. Auch nach mehrmaligem Nachfragen und dem Hinweis, dass ich gerne dafür bezahlen würde, wurde ich weiterhin unfreundlich behandelt. Die Damen an der Kasse weigerten sich strikt, meinen Wunsch zu erfüllen. Enttäuscht stellte ich die Blumen zurück und verließ das Geschäft kopfschüttelnd. Die 50 Euro, die ich bereit war auszugeben, bleiben nun in meiner Tasche. Ich finde es sehr bedauerlich, dass Blume 2000 so unfreundliches Personal beschäftigt, das nicht bereit ist, auch nur minimal auf Kundenwünsche einzugehen. Ich werde diesen Laden nie wieder besuchen und kann ihn auch niemandem empfehlen. Sehr enttäuschend. by the way: Der Laden war leer….. 24.07.2024

Gut, es ist Muttertag, aber das dieses kleine Sträußchen, das immerhin 15 € gekostet hat, trotz mitgegebener Chemie nicht mal einen Tag durchhält, ist eine Sauerei