Sehr geehrtes Team, ich möchte Ihnen gerne eine respektvolle Rückmeldung zu einem Punkt geben, der bereits mehreren Kunden aufgefallen ist. Viele Kunden empfinden den Preis von 9 € dafür, mehrere bereits fertige Blumensträuße auszupacken und zu einem großen Strauß zusammenzustellen, als recht hoch — besonders in Fällen, in denen dabei keine zusätzlichen Materialien oder aufwendigen Verpackungen verwendet werden. Natürlich verstehen wir, dass auch das Zusammenstellen Zeit und Arbeit erfordert und die Arbeit Ihrer Mitarbeiter wertgeschätzt werden sollte. Dennoch wirkt der Preis für viele Kunden im Verhältnis zum tatsächlichen Aufwand etwas zu hoch. Da Ihr Geschäft ansonsten einen sehr guten Eindruck macht und viele Menschen gerne bei Ihnen einkaufen, wollten wir dieses Feedback lediglich freundlich weitergeben. Vielleicht wäre es möglich, diese Preisgestaltung noch einmal zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen

Der vermeintlich frische Strauß weißer Rosen entpuppte sich zu Hause leider als Mogelpackung. Das kann auch mal passieren, aber was mich sehr ärgert: die Online-Reklamation vom 4. Dezember wurde mir trotz zusätzlicher Nachfrage bis heute nicht beantwortet. Das ist für mich kein guter Kundenservice und keine gute Ware. Schade.

Frau Wolf ist eine tolle Beraterin Sie macht die schönsten Sträuße und ist lieb und hilfsbereit 🙏🏻

Als arbeitende Bevölkerung im Dienstleistungsgewerbe ist es schwierig tagsüber den Blumenladen aufzusuchen. Nun war es 17.53 Uhr und ich wollte meinen Geburtstagsgutschein mit dem Kauf einer Rispenhortensie einlösen. Es wäre eine schnelle Geschichte gewesen und Blume 2000 hätte noch Umsatz gemacht, aber nicht mit dieser unfähigen Mitarbeiterin. Tatsächlich bekam ich als Antwort, das ginge jetzt nicht mehr, obwohl das Kassensystem noch in Betrieb war. Man hätte lediglich die Pflanze holen und abkassieren müssen. Kundenorientierung gleich Null! Prädikat nicht empfehlenswert!!!

In der heutigen FS, 3.7.24 wurde ich super nett von einer jungen Frau sehr freundlich beraten und bedient. Ein Strauß 💐 mit gelben Rosen , Schleierkraut und blauen Blüten wurde wunderschön gebunden. An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bedanken, ich komme gern wieder.