Habe einen bereits gebundenen Strauß gekauft, er hielt ganze 3 Tage. Leider hab ich später erst bemerkt, dass 2 Euro Papier mitberechnet wurden. Er wurde in das ganz normale Papier von Blume 2000 eingeschlagen. So kann man auch seine Kundschaft verlieren.

Ich war kurz nach 18:00 Uhr im Laden und wollte mir einen Blumenstrauß binden lassen. Die Blumen hatte ich bereits ausgesucht, wurde dann aber an der Kasse darauf hingewiesen, dass keine Floristin mehr da ist und deshalb kein Strauß gebunden werden kann. Das ist für mich absolut unverständlich – in einem Blumenladen erwarte ich, dass so ein Basisservice während der Öffnungszeiten angeboten wird. Sehr enttäuschend!

Ich war seit Jahren Kundin dieser Filiale, aber dieser Vorfall war leider äußerst enttäuschend. Anfang November habe ich eine reduzierte Orchidee gekauft, die auf den ersten Blick gesund wirkte. Bereits nach wenigen Tagen zeigte die Pflanze jedoch deutliche Krankheitszeichen: Knospen fielen ab, Blätter verwelkten, und ein ganzer Trieb trocknete innerhalb von zehn Tagen ein. Als erfahrene Orchideenhalterin kann ich sicher sagen, dass dies nichts mit der Pflege zu tun hatte, sondern die Ware bereits beim Kauf mangelhaft war. Der anschließende Kontakt mit der Filialen war leider sehr unangenehm. Statt eine einfache Reklamation sachlich zu prüfen, wurde ich mehrfach abgewiesen, falsch informiert und in einem unhöflich-befehlenden Ton angewiesen. Mehrfach wurde mir erklärt, ein „Umtausch“ sei nicht möglich, obwohl ich klar kommunizierte, dass es sich um eine Reklamation handelt. Am Ende wurde die Orchidee zwar zurückgenommen, aber der gesamte Ablauf wirkte unkoordiniert, wenig kundenorientiert und für ein Unternehmen, das sich auf Floristik spezialisiert, überraschend unprofessionell. Eine freundlichere, kompetentere und klar strukturierte Reklamationsbearbeitung wäre wünschenswert.

Bernd, absolut sympathischer Macher! Bin ne 0 was Blumen angeht, aber er hat mir liebevoll und humorvoll geholfen einen schönen Strauß zusammenzustellen. Es wurde genau wie ich's mir vorgestellt hab :,) DANKE Bernd! Komme wieder!

Wir wurden toll beraten und unsere große Bestellung für unsere Hochzeit wurde liebevoll und kreativ umgesetzt. Wir waren absolut begeistert von den Blumenarrangements und der professionellen Auswahl! Vielen, vielen lieben Dank!!!!

Dieser Laden hat wirklich unsere Hochzeit gerettet! Wir sind am Morgen unserer Hochzeit in diesen Laden gegangen, weil unsere Sträuße,die wir in einem anderen Laden vorbestellt hatten, ganz schrecklich waren. Die Mitarbeiterin hat in kürzester Zeit zwei wunderschöne Sträuße nach unseren Vorstellungen hergestellt, wir konnten sie noch vor dem Gang zum Standesamt abholen 😀

Zum Muttag bekam ich einen Blumenstrauß 💐 von meiner Tochter. Die in einander anderen Stadt lebt. Er kam nicht pünktlich jedoch war ein nettes Schreiben dabei von Blume 2000, und der Blumenstrauß war toll und hielt 2 Wochen . Per Lieferdienst eine sehr gute Empfehlung und Alternative 💐💐💐💐 Fotos: Doris

Seit der Neueröffnung ist der Laden des Oberhammer. Es gibt ein paar neue Angestellte, endlich genug Platz für mehr als 2 Kunden und der Blumenstrauß Bindeservice ist der absolute Kracher. Ich hab noch nie so einen schönen Strauß gekauft. Tausend Dank und weiter so.