Sehr nette, hilfsbereite, gewissenhafter und kompetente Dame. Lebensretterin 🙂.Die Inhaberin hat meinen Hochzeitsstrauß gerettet. Ein anderer Florist in Hennef hat ohne mir Bescheid zu sagen am Tag an dem ich meinen Strauß abholen wollte zu gemacht. So stand ich abends um 17:00 Uhr ohne Brautstrauß da. Zum Glück habe ich die Inhaberin von Blüte & Ranke erreicht. Sie war gerade noch im Laden und ich durfte trotz der späten Uhrzeit noch in Ihren Laden kommen. Da Sie nur auf Bestellung arbeitet hatte Sie nur noch eine kleine Auswahl an Schnittblumen in Laden. Wir haben zusammen überlegt wie wir meinen Strauß retten können. Mit Blumen die ich dann noch schnell im Einzelhandel gekauft habe und den passenden Blumen aus Ihrem Laden hat sie mir noch einen wunderschönen Strauß und einen Anstecker für meinen Mann gebunden. Weil ein Brautstrauß/ Anstecker besondere Vorbereitung benötigt hat Sie mir noch Tipps gegen wie ich die Pflanzen so kurzfristig trotzdem noch so haltbar wie möglich machen konnte. Sie war sehr euch und hat mit ganz hat gesagt was geht und was nicht. Sie hat mir sogar angeboten morgens früh vor 8 Uhr (meine Hochzeit war sehr früh) Blumen zu besorgen und den Strauß noch fertig zu machen. Das war mir aber zu stressig. Tolle Dame hätte gleich auf mehreren Wegen die Rettung meines Straußes möglich gemacht. Toll vielen Dank! Ganz klare Empfehlung.👍🏼👍🏼💐💐

Ich habe in vielen Geschäften eingekauft, aber eine derart unangenehme und unfreundliche Erfahrung habe ich bislang noch nie gemacht. Ich wollte lediglich spontan einen Strauß Rosen für den Geburtstag meiner Mutter kaufen. Dass die Blumen hier nur auf Bestellung für den nächsten Tag eingekauft werden, wusste ich nicht. Das wäre für mich überhaupt kein Problem gewesen, wenn man mir dies einfach freundlich erklärt hätte. Stattdessen musste ich mir mehrfach anhören, warum ich meine Ereignisse nicht besser plane und weshalb ich nicht früher bestellt habe. Diese Bemerkungen wurden wiederholt gemacht und hatten mit einer kundenfreundlichen Beratung nichts mehr zu tun. Ich kam als Kunde in das Geschäft und hatte am Ende das Gefühl, mich für meinen Einkaufswunsch rechtfertigen zu müssen. Die Art, wie mit mir gesprochen wurde, empfand ich als herablassend und respektlos. Natürlich kann nicht jedes Geschäft spontane Wünsche erfüllen. Das ist vollkommen verständlich. Was jedoch nicht verständlich ist, ist ein Umgangston, bei dem Kunden das Gefühl vermittelt wird, sie hätten etwas falsch gemacht, nur weil sie spontan Blumen kaufen möchten. Ich habe mich während des gesamten Gesprächs sehr unwohl und persönlich angegriffen gefühlt. So wenig Wertschätzung und Freundlichkeit gegenüber Kunden habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Schade, denn eine einfache höfliche Erklärung hätte völlig ausgereicht. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal einkaufen.

Wunderbarer Blumenladen. Allerbeste Qualität, sehr gute Beratung und man weiss wirklich, was man hat! Und auch eine unglaublich sympathische Betreiberin, die sich viel Zeit nimmt :)

Super nette, freundliche Besitzerin. Hat mir einen wunderschönen Blumenstrauß gemacht. Tipp: Ruft vorher dort an, falls ihr eine Bestellung habt :)

Sehr nett, die Blumen der Hammer danke für den wundervollen Strauß auch in Zukunft dieser Shop immer meine erste Wahl

Wir waren begeistert. Sehr gute Beratung hat sich Zeit für uns genommen, obwohl wir zwischendurch schon mal unsere Meinung geändert haben.. Der Kranz und die Schleife waren großartig. Die von uns gewünschte Blumen und Regenbogenschleife waren großartig.

Fälllt mir schwer ,aber so unfreundlich am Telefon ab gefertigt wurden. Es wurde sich nicht einmal vernünftig gemeldet und dann noch einfach aufgelegt. Ob ich dort überhaupt mal etwas hole weiss ich noch nicht.

Leider wurde der Trauerkranz wie Zeitlich abgestimmt nicht angeliefert, danach telefonisch nicht erreichbar gewesen. Können wir nicht weiterempfehlen.