Gut sortierter Baumarkt mit vielen Parkplätzen. Hinzu kommt der Pflanzenmarkt mit etl. Auswahl an Blumen und Pflanzen. Die Mitarbeiter sind freundlich und haben Fachwissen, leider ist nicht immer jemand vor Ort, sodass es manchmal sehr lange dauert jemanden zu finden, der gerade für die richtige Abteilung zuständig ist.

Moin, liebes Bauhausteam. Ich besuche Ihren Baumarkt sehr gerne, bedauerlicherweise stelle ich jedoch fest, dass das Lächeln einzelner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zunehmend seltener wird, was ich persönlich schade finde. Ich habe früher mal als Promoter für Wolf Garten gearbeitet und musste da schon lernen: Wer lächelt und aktiv die Kunden anspricht, verkauft auch. Ein kleiner Spaß im Gespräch ist auch hilfreich. Es gibt einen Mitarbeiter, wo ich glatt sagen würde, da können sich einige vom Personal eine Scheibe abschneiden. Er arbeitet meistens, wenn ich da bin, in der Holzabteilung, 195 cm bis 200 cm groß, kräftige Statur, sympathische Stimme und vor allem, wenn man ihn etwas fragt, hilft er auch bis zur kleinsten Überlegung, da er das Vorhaben hinterfragt. Es tut mir leid, dass ich seinen Namen nicht kenne, aber sicherlich weiß man in der Personalabteilung, um wen es sich handelt. Eine Bitte aber an Sie alle: Tragen Sie doch Ihre Namensschilder, wenn vorhanden, alle sichtbar für ein tolles Lob. Selbst wenn ein Kunde auf Sie zukommt, kann ein freundliches "Moin" mit einem Lächeln viel bewirken, anstatt wegzuschauen. Auch wenn es nicht direkt Ihr Zuständigkeitsbereich ist, könnten Sie fragen: "Kann ich Ihnen behilflich sein?" Bei manchen Kunden ist es offensichtlich, dass sie Unterstützung benötigen. Auch wäre es schön das Personal so einzuteilen das zwischen 15 bis 18 Uhr wo die meisten Feierabend haben und zum Baumarkt kommen sich Fachpersonal auf der Fläche aufhält und man nicht 10 bis 15 min suchen muß. 😇😉🥰 Trotzdem danke an alle und 4 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 PS. Das ist nur mein empfinden.

Nach dem damaligen Umbau wurde der Bauhaus vergrößert, früher war das mal der kleinste Bauhaus in Hamburg. Man bekommt hier dennoch vieles was man im täglichen Gebrauch nutzt. Aber einen Kritikpunkt die Mitarbeiter sind zum Teil überfordert und dann sucht man sich fast zu Tode. Aber ansonsten alles gut

Seit vielen Jahren war das mein absoluter Stamm-Baumarkt. Leider geht es deutlich bergab. Wer weiß was er sucht und keinerlei Hilfe benötigt, findet hier in der Regel alles, was man braucht. Die Personaldecke ist aber inzwischen so dünn, dass der Holzzuschnitt bereits 18 Uhr schließt und Fachgespräche schnell abgewickelt sein müssen. An den Kassen lange Schlangen, trotz geringer Auslastung im Markt. Kein schönes Einkaufserlebnis! Ich werde also gezwungen sein, mein Geld zukünftig nach BAUHAUS Stellingen zu tragen. Wer sich diesen Weg macht, kann aber auch gleich zu A&J in Stellingen fahren (zumindest beim Thema Holz). BAUHAUS Hamburg Lokstedt ist für mich jetzt erstmal keine Option mehr. Wenn man schon den Kundenkontakt so zusammenschrumpft, sollte man vielleicht über verkürzte Öffnungszeiten nachdenken, damit Kunden wie ich nicht unnötig anfahren und enttäuscht werden. Das würde auch die Mitarbeiter entlasten.

Alles da, was ein Heimwerker begehrt 🛠️⛏️⚙️

Top Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Können schnell helfen und beraten.

Das Bauhaus bietet eine große Auswahl von Handwerk bis Blumen. Sehr positiv finde ich die Kassensysteme, sodass man zwischen Standardkasse und selbstscannen entscheiden kann. Bei Kleinigkeiten ist man da meist schneller fertig und muss nicht lange anstehen.

Musste nicht so lange auf eine Fachberatung warten, er war geduldig, aber die Schrauben musste ich dann aus einem ungeordneten Haufen selber raussuchen und nach der Waage auch suchen; Sortiment eher unvollständig und Service könnte besser sein