Leider enttäuschende Erfahrung. Ich habe am Freitag vor Muttertag telefonisch einen Blumenstrauß bestellt und dabei alles genau abgesprochen. Mir wurde gesagt, dass die Blumen am Samstag um 14 Uhr abgeholt werden können. Mein Bruder ist dann extra dorthin gefahren, allerdings wusste vor Ort plötzlich niemand etwas von der Bestellung. Statt einmal vernünftig nachzuschauen oder die Situation ernst zu nehmen, wurde direkt behauptet, dass es nie eine Bestellung gegeben hätte. Da ich mir aber zu 100 % sicher war, dort angerufen zu haben, habe ich direkt nochmal angerufen. Auch dort wurde weiterhin darauf bestanden, dass keine Bestellung existiert hätte. Letztendlich musste ich die Bestellung komplett neu aufgeben – einen Tag vor Muttertag, wo natürlich vieles schon ausverkauft war. Ich habe dann nur noch gesagt, sie sollen bitte einfach das Beste machen, was für 45 € möglich ist. Als ich den Strauß gesehen habe, war ich ehrlich gesagt enttäuscht. Für 45 € hätte ich deutlich mehr erwartet, sowohl von der Größe als auch von der Gesamtoptik. Der Strauß sah leider eher nach etwas deutlich Günstigerem aus. Gerade an Muttertag erwartet man bei einem Floristen etwas Besonderes

Ich habe heute, am 05.09.2026 gegen 14:50 Uhr, bei Alice im Blumenland einen Blumenstrauß für 35 € gekauft. Was ich dort erlebt habe, war für mich jedoch alles andere als kundenfreundlich. Die Mitarbeiterin, die mich bedient hat, war ausgesprochen unfreundlich. Als ich darum bat, den Blumenstrauß einzupacken, lehnte sie dies mit der Begründung ab, dass sie gerade Pause mache. Ich habe sie daraufhin noch einmal freundlich gebeten, den Strauß einzupacken. Trotzdem weigerte sie sich erneut und sagte, dass sie es nicht machen würde. So ein Verhalten ist für mich absolut unverständlich. Ich habe dort schließlich einen Blumenstrauß gekauft und keine kostenlose Gefälligkeit verlangt. Ein freundlicher Umgang und ein Mindestmaß an Service sollten meiner Meinung nach selbstverständlich sein. Als ich meine Unzufriedenheit äußerte, wurde die Mitarbeiterin leider nicht etwa verständnisvoll oder entschuldigend, sondern frech und provokant. Statt sich für die Situation zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, sagte sie sogar, ich könne gerne eine Bewertung schreiben. Nachdem ich angekündigt hatte, meine Erfahrung entsprechend zu bewerten, wurde mir damit praktisch signalisiert, dass ihr meine Unzufriedenheit egal ist. Kundenzufriedenheit scheint hier leider keine große Rolle zu spielen. Gerade bei einem Einkauf für 35 € hätte ich einen respektvollen Umgang erwartet. Stattdessen wurde ich als Kunde behandelt, als wäre meine Bitte völlig unangebracht. Für mich steht deshalb fest: Das war mein letzter Besuch bei Alice im Blumenland. Ich werde dort nie wieder einkaufen. Schade, denn ein freundlicher Umgang und ein wenig Entgegenkommen hätten diese Situation ganz einfach verhindern können. So bleibt bei mir leider nur eine große Enttäuschung.

Wunderschöne, frische Blumen und ein fantastisches Auge für Details. Frau Raimiy versteht ihr Handwerk perfekt – der Strauß war ein echtes Highlight und hielt sehr lange. Absolut empfehlenswert! Danke Frau Raimiy

Unser Blumenladen des Vertrauen. Ob Blumenstrauß 💐oder Pflanzen hier wird man immer fündig. Tolle fertige Gestecke vor Ort. Und falls mal nichts dabei ist was gefällt, geht man auf Kundenwünsche ein und erstellt was tolles. Freundliche, kompetente Bedienung. Hier gebe ich gerne mein Geld aus.

Man findet für 30€ überall viel schönere und krassere stäuße + man bezahlt auch koch extra für Folie. Strauß hat gekostet 30€ es sieht aus wie ein 15€ Rewe Strauß was man selber gebastelt hat. Würd ich nicht weiterempfehlen wenn ihr ein strauß haben wollt mit einen Fairen preis

Selten solche wunderschönen Sträuße gesehen & vorallem so ein unfassbar nettes Personal. Die Dame mit den Locken & die Dame mit den dunklen Haaren sind so sympathisch . Jederzeit würde ich dort meine Sträuße holen 💐

Leider wurde meine Bestellung über Fleurop falsch ausgeliefert bzw. vertauscht. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, man wisse nicht, ob eine Korrektur noch am selben Tag möglich sei, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass es sich um einen Geburtstag handelt. Trotzdem wurde nichts unternommen. Zusätzlich wurde der Datenschutz nicht beachtet, da auf den Blumen die vollständige Adresse stand. Insgesamt eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung.

Blumen, die nicht im Angebot sind, sind teuer, halten nicht lange, Kartenzahlung erst ab 10 Euro, Qualität: reine Supermaktware